拼多多無貨源發貨地址怎麼填(拼多多無貨源店群怎麼做)

大家好,

我是你們的老朋友——苦行僧!

最近有很多朋友都在問僧人我們店鋪的發貨地址該如何去設定?

大家都知道,我們做的是店群,既然是店群,就意味著我們要開很多家店鋪。

在上貨篇中,僧人也曾建議大家,每天一家店鋪的上貨量在200 。(不知道如何上貨的朋友可以點進去下面的這篇文章連結)

淘寶拼多多無貨源店群,選品採集商品過後,該如何上貨

也就是說,我們每天至少要上一千件貨到我們的店鋪裡面。

如果按照上家的發貨地址那樣一個個設定的話,確實是一筆龐大的工程。

那麼,作為一名店群從業者,我們應當如何巧妙的設定我們的發貨地址呢?

這就是僧人僧人寫這篇文章的目的。

按照老規矩,以下的這些內容將會被分成這幾個板塊給大家講解。

  1. 店群的發貨地址該如何來設定?
  2. 發貨後買家有疑慮該如何給買家回覆?
  3. 買家退貨時該如何處理?

一、店群的發貨地址該如何來設定?

僧人在前面也說過了,如果按照上家的發貨地址那樣一件一件的設定,根本就是不可能的。

在這個時候,我們只需要將這些商品統一設定一個地址就可以了。

具體設定在哪裡,你說了算,你可以設定為你的現居地城市,也可以設定成一些生產製造業的城市。

當然,設定成生產製造業比較發達的城市是最好的選擇。

這樣以來,就會給買家造成一種很專業的感覺:我們是專門從事這個行業,專門生產這個賣這個的,東西質量也一定會很好。

進一步還能加深家對我們的信任,促使讓買家迅速下單。

在這裡,僧人不建議大家將發貨地址設定成很少人知道的偏僻地區,至於理由,大家自行腦補。

二、買家對發貨地址有疑問怎麼辦?

有時候,買家在下單前會有這些疑問,那麼你會如何去處理呢?

1. 你們這個寶貝的從哪兒發貨的?

應對措施:不知道的話就及時詢問上家,得到答覆之後再去回覆買家。

2. 我是W地的,我看你們的發貨地也是W地的,可不可以發順豐快遞?我著急用。

應對方法:去上家問一下這個寶貝的發貨地是不是W地的,是的話就問能不能發順豐快遞,給買家回覆。

如果不是的話,要很清楚的告訴買家不是,將正確發貨地發給買家,讓買家自己

做出判斷,是買還是不賣。

做生意誠信很重要,如果你能站在買家的角度上考慮問題,買家也會更加尊重你。

3. 我看到你們現在已經發出貨了,可是物流資訊上面顯示的發貨地和你們寫的不一樣,這是怎麼回事?是不是你們把快遞單號填錯了?

可以這樣對買家說:親,沒有發錯呢,我們多個發貨地,快遞是根據距離你最近的那個發貨地所發貨的呢。寶貝馬上就會到達您的手中,收到貨後如果感覺滿意,希望親給個五星好評哈。

這時候如果買家追問你們的那幾個發貨地分別在都在那兒,那麼大家就隨便說幾個就行了。

三、買家要退貨怎麼處理?

在一千個人心中有一千個哈姆雷特,我們的寶貝也不可能做到讓每一位顧客都很滿意,退貨也是不可避免的。

如果這時候有買家來找你退貨了,我們就按照正常的退貨流程走即可:找到上家說要退貨,上家就會給你發來一個退貨地址,然後我們再將這個地址給買家發過去就可以了。

拼多多無貨源店群,新手小白零基礎創業,手把手教你處理售後問題

如果買家對退貨地址有疑問,就解釋給買家,我們的發貨和售後是分開的,都有專人負責。

只有將貨退回到售後那邊,這邊才能給你退款。

在這裡需要注意的是:在退貨的時候,要跟客戶溝通讓選擇退貨理由為寫成不想要了”“七天無理由退貨”或者其他對我們店鋪動態評分沒有影響的理由。

賣了那麼多貨,僧人也發現了,如果不是買家急著買東西的話,買家都不會著急詢問發貨地址。

如果買家有疑問,我們就盡我們最大的努力去回覆買家,讓買家滿意。

還有就是實事求是的態度也很重要,不要跟買家說一些根本就沒有的事情,不要跟買家去承諾一些上家沒有說過的話。

好了,關於發貨地址的問題,僧人就說這麼多了,如果大家有其他的想法,可以在下面評論區討論