銀行卡轉賬

情況一：轉入餘額寶時點選了外部連結

目前從銀行卡轉入餘額寶除了用手機APP進行轉入操作，電腦端也可以進行同樣的操作。如果在轉入餘額寶時，點選了外部的連結或者是壓縮包，那麼就有被盜號的風險。因此未經檢測的連結或者壓縮碼可能潛伏著木馬病毒，然後導致你銀行卡扣款成功，但錢轉移到了其他賬戶上。

解決方法：如果是中毒導致該筆錢被盜刷，可以聯絡支付寶線上客服看是否能獲得理賠，同時也可以向網路警察報警。

       

轉賬

情況二：核實具體的扣款情況

有時候銀行卡扣款的情況有很多種，當銀行卡已扣款餘額寶未到賬時，我們可以先檢查該筆扣款的到賬方是否是支付寶。

解決方法：如果扣款方錯誤，可以聯絡扣款方採取退款的形式，將扣款錯誤的錢要回來。

情況三：網路繁忙導致延遲到賬

從銀行卡轉入到餘額寶，要經過多重渠道，比如銀行的支付通道、支付寶對接通道、貨幣基金代銷通道等等，如果是因為網路繁忙問題，那麼轉賬金額會延時到賬。

解決方法：網路繁忙的問題，系統會重新核實，只要轉入的操作沒有錯，系統會在支付後的1個工作日內18點前將該筆資金轉入到餘額寶中。

       

銀行轉賬

情況四：資料恢復後推進交易失敗

有時候因為系統故障的原因，確實會出現銀行卡已扣款餘額寶未到賬的情況。在資料恢復以後，會優先推進交易，但如果交易失敗，這筆錢會在3-7天退回銀行卡。因此即使扣款成功，但因為資料故障導致餘額寶無法到賬，錢最後也會原路返回到銀行卡里。

希財君覺得只要不是第一種情況，其餘情況都是很好解決的。當然如果以上解決方法都無法成功解決問題，請及時聯絡支付寶的客服人員或者是銀行工作人員核實該筆資金的具體去向。

作者：雷雯 / 稽覈：龍小林

點選【希財網】並關注，獲取更多理財乾貨，踏準投資理財節奏。

鄭重宣告：本文內容為希財網作者版權所有，任何單位或個人未經本站書面授權不得轉載、連結、轉貼或以其他方式複製發表。否則，本站將依法追究其法律責任。

更多信用卡相關內容，請點選下方「瞭解更多」