撥打10016電話收費嗎(撥打10016收費嗎)
10016電話接了就扣費嗎?
10016電話接了並不會立即扣費。10016是中國聯通熱線中的營銷專線,會向你推薦現行的一些優惠促銷活動,比如說語音包、流量包、寬頻網路、鈴音包、聯通祕書、天氣預告等內容訂製,只有使用者同意辦理了才會進行扣費。
除了10016營銷專線之外,中國聯通還有我們經常撥打的10010客戶服務熱線,以及10011充值服務熱線、10015消費者權益保護熱線以及10018客戶俱樂部服務熱線等。
接到這種電話應該怎麼處理?
如果被扣錢了可能是由於,使用者被客服人員的便宜、優惠、免費送等字眼所迷惑,一匆忙就隨口應下了,才會導致相關費用的產生。一旦遭遇這種情況,可以嘗試聯絡10010進行申訴。
當我們接到這種電話時,可以這樣做:
1、如果你無暇接聽電話且不需要辦理業務的話,最好的方法是直接拒接或者結束通話電話,明確表示不需要。
2、在對相關優惠活動感興趣且想要辦理時,應反覆和工作人員確認扣費細節、避免被鑽了小空子,掉入消費陷阱。
3、儘量保留電話錄音等證據,在隨意扣費產生糾紛時可以更好的維權。
以上就是關於10016是否接了就扣費的解答,希望可以幫助到有需要的朋友,假如大家想要了解更多相關知識,可以繼續關注我或給我留言,小編後期將繼續奉上精彩內容。