天貓魔盒故障原因及處理（天貓魔盒應用出現異常）

電視盒子 電視是大家常見的使用組合，其中天貓魔盒在市場佔有率中具有一定的話語權，今天我們就來看看，大家常見的天貓魔盒使用中出現的故障該怎麼解決。廢話不多說，直接進入正題。

1.天貓魔盒怎麼看電視直播？

通過U盤安裝第三方直播應用，按照步驟完成安裝，開啟即可。這裡看直播的軟體可以推薦幾個，如電視貓、電視家2.0、泰捷視訊、HDP直播、VST全聚合等等。從官網上去下載TV版apk軟體，放入U盤中，接入電視盒子，安裝即可。

2.天貓魔盒宕機、黑屏怎麼辦？

天貓魔盒出現黑屏、宕機、進不去系統等問題時，先重啟看看，不行就恢復出廠設定，實在不行就嘗試reset。過程：在不插電的情況下關閉盒子電源，用硬針按下電視盒子的recover小孔，不鬆手並插上電源，等待紅藍燈閃爍約3秒，進入recover介面，等待盒子自動重啟。一般這種硬重啟適合很多場景，比如魔盒一直重啟。

3.天貓魔盒一直顯示在更新介面？

這個問題目前還真沒有太好的辦法，無外乎不懂的先返廠，懂的刷個韌體試試，實在不行，靜候網上大牛出教程了。。大牛是你嗎？

4.如何遮蔽天貓魔盒的自動升級？

先連上電視，點選進入天貓魔盒的設定，接著點選“網路”，進入網路設定，找到當前連線wifi下進入設定，將IP獲取模式改為“手動”，最後將DNS值更改為“182.92.190.89”就ok了。

5.天貓魔盒遙控器突然失靈？

首先檢查遙控器的電池是否還有電，有時電源很少但電源燈會亮，不過這時按鍵操作卻無效。如果電池正常，那就要嘗試遙控器的重新對碼了。先關掉天貓魔盒的電源線，同時按住“音量 ”和“音量-”，不鬆手並連線魔盒的電源線，直到遙控器的LED紅燈閃爍，開始對碼，對碼成功會熄滅。

6.天貓魔盒怎麼連線電腦？

天貓魔盒連線臺式電腦需要使用VGA轉HDMI高清線，將VGA介面接入電腦，HDMI介面接入天貓魔盒，開機就能進入魔盒介面，主機上有HDMI線，可以直接連。天貓魔盒連線膝上型電腦時，若無反應，則將電腦的解析度調低，超過解析度轉換器將不能工作。雖然並不知道為啥要接入電腦。。。

7.天貓魔盒wifi訊號差？

經過“恢復出廠設定”、“reset”兩種方法之後，仍然解決不了wifi訊號差，這時有必要設定靜態IP了。進入天貓魔盒的系統設定，選擇網路設定選項，接著選擇“無線網路設定”，連線上常用wifi網路，點選進入網路狀態顯示介面，在IP地址中將自動換成手動，然後更改IP地址。

除了以上一些常見的問題，其實在使用中還有很多無法自行解決的故障，這時候就只能尋求售後了，當然，一般硬重啟都是有效的，平時多注意保養，基本維持日常使用就ok了。