淘寶店鋪流量突然下降是什麼原因(淘寶店鋪流量下降的原因)
流量是支撐淘寶網店生存的根基,所以一旦當店鋪流量出現了下滑,商家就會非常著急,這主要是因為流量的下滑會極大程度上降低淘寶店鋪的整體表現,當遇到了這種情況,商家應該及時查詢出導致店鋪流量下滑的原因,從而對症下藥解決問題,接下來淘寶代運營給大家分享一下,解決淘寶店鋪流量下滑的方法!
一、市場大盤走勢
分析市場大盤,才能更好的確定做店的方法,檢視資料的路徑:生意參謀—市場—市場大盤,商家可以先找到屬於自己的二級類目,並檢視產品最近7天/30天的搜尋人氣以及交易指數的趨勢,判斷店鋪流量是否已經受到了大盤的影響。
二、流量來源
檢視路徑:生意參謀—流量—店鋪來源。檢視一定週期內主要店鋪來源渠道的流量趨勢,下滑的是免費流量還是付費流量,然後針對性地去解決,找準下滑的時間節點檢視自己在那個節點的操作記錄找到關鍵點。
三、搭配設定
檢視路徑:千牛賣家工作臺首頁—店鋪資料—行業排名。層級影響著權重而權重影響著排名,排名又影響著曝光量,所以排名下降曝光變少流量肯定會少。
四、DSR評分
檢視路徑:千牛工作臺右上角。店鋪DSR如果在行業中水平偏低,會影響商品報名官方活動。而DSR對單品的權重影響不大,當然消費者在購買商品的過程中,DSR也是影響轉化率非常重要的一個因素,而轉化率又會影響單品的日付款人數,最終會影響商品在行業中的競爭力,權重當然會減分而流量隨之減少。
五、店鋪違規
檢視路徑:千牛工作臺—違規提醒/待處理工單。進入檢視是否有違規降權情況,單品違規首先影響的是單品流量(尤其是爆款違規),其次會通過影響店鋪的綜合質量得分影響全店流量。這種違規行為包括一切淘寶(天貓)規則中明確的違規行為,比如:虛假交易、換寶貝、盜圖違規、牛皮癬違規、SKU作弊、廣告商品、售假違規等等
六、檢視下寶貝
路徑:生意參謀—品類—巨集觀監控—全量商品排行。檢視單品的資料詳情同時注意重點關注單品的訪客數、收藏加購率、支付轉化率等資料,找到流量下滑嚴重的單品分析單品流量下滑原因。一般有降權、DSR持續下滑以及售後跟不上、轉化跟不上、UV價值不穩定、單品近期有寶貝編輯、被競爭對手盯上了等情況。
七、投訴中心
檢視路徑:千牛工作臺—客戶服務—投訴管理。投訴是否及時處理,申訴不通過的情況下淘寶平臺會對店鋪流量進行處理,避免出現大幅下滑的情況。
八、標題
檢視路徑:生意參謀—我的訂購—生意經—寶貝分析—標題分析。測試標題包含關鍵詞,第一檢視關鍵詞是否準確,是否含有核心詞和屬性詞以及長尾詞。再分析詞的市場流量趨勢,如果引流詞近期的市場搜尋量下降同樣會有較大影響。一個寶貝的標題和修改標題都有一定的講究,所以千萬不要隨意亂動。