企業微信自動回覆機器人怎麼設定

越來越多的企業都開始運營社群，通過群聊的方式來管理維護客戶關係，將客戶轉化為私域流量進行運營。

但很多企業在運營社群時可能會面臨許多苦惱：一個員工管理著好幾個社群，在與多個群聊的客戶溝通時，會有點力不從心忙不過來。除此之外，有許多不同的客戶會問一些重複性的問題，如果員工一一解答，會加大員工的工作量。

為了避免出現這類問題，企業可以在使用企業微信時，配置群機器人功能來自動回覆客戶訊息，輔助員工運營社群哦！那麼配置企業微信自動回覆的機器人呢？

其實呀這種通過機器人自動回覆客戶訊息，實際上是通過企業微信自動回覆功能實現的。登入企業微信管理後臺【客戶聯絡】—>【聊天工具】—>【自動回覆】

管理員在企業微信管理後臺的客戶聯絡功能中，就能找到自動回覆功能，填寫自動回覆的關鍵詞，以及關鍵詞對應的回覆內容，即可設定好關鍵詞自動回覆規則了。

管理員設定好自動回覆規則後，員工再在自己管理的企業微信群中開啟自動回覆規則，就會自動將機器人小助理拉近群聊。當群成員艾特小助理並提到了關鍵詞時，就會自動回覆對應的訊息。

以上就是關於企業微信群設定關鍵詞自動回覆的全部內容，能提高我們運營社群的效率，從此運營社群可以更輕便

如果大家在使用企業微信運營客戶的過程中，如果還有更多運營功能的需求，拓流SCRM為大家提供了客戶畫像、自動打標籤、群SOP、群聊質檢等更多高階運營功能，可以幫助企業更好使用企業微信，更方便的運營客戶。