ebay賬號限制怎麼處理
跨境電商平臺的政策經常發生改變,例如像eBay一樣,商家可能在不知情的情況下違反規定犯錯,導致賬戶受到限制或被封號。
大多數eBay賣家犯的都是小錯誤,賬戶也只是暫時被封了。據瞭解,如果eBay的商家被暫時停止銷售,則可能會遇到以下情況:
1、商家不能編輯產品listing。
2、會收到來自eBay的電子郵件,裡面有關閉賬戶處理的通知。
3、根據商家賬戶被封的原因,eBay有時會暫時關閉listing,或者刪除listing。
例如,如果商家的付款方式過期,則只有在商家重新設定後,才能正常使用該賬戶。
4、限制商家賬戶的處罰程度較輕。 如果商家違反了eBay政策,則搜尋結果頁面上的產品listing排名會下降,eBay將限制某些產品的銷售。
5、暫時封閉商家的處理是eBay最嚴重的處罰。eBay商家可能被暫時封殺的原因包括違禁品的銷售、可疑行為等。
在封鎖解除之前,eBay的商家不能進行競價(bidding)、出售等行為操作。
eBay電商平臺常見的賬戶限制或店鋪封號的原因
1、支付方式過期了。
2、沒有支付eBay平臺的相關費用。
3、eBay讓商家退錢給消費者,商家不履行退錢。
4、eBay無法驗證商家的賬戶資訊。
5、eBay賣家違反了eBay平臺的政策。 例如:
(1)在listing中使用違規圖片。
(2)訂單缺陷率高。
(3)銷售的產品侵犯他人的智慧財產權。
(4)訂單發貨延遲或跟蹤資訊的上傳延遲。
(5)eBay Resolution Center(解決中心)的case解決率低。
(6)銷售酒精等危險違禁產品。