企業微信會話存檔在哪（企業微信怎麼檢視員工聊天記錄）

在企業微信後臺上傳確認函開通了會話存檔，進入頁面之後卻發現沒有找到檢視的入口，那麼應該如何才能檢視到聊天記錄呢？在企微後臺是無法直接檢視會話內容的，後臺提供的只是一個API介面，通過第三方服務商比如企小碼提供的儲存檢視系統把聊天記錄拉取儲存到伺服器上才能進行檢視。

API介面是什麼？

會話存檔API介面就是我們在企微後臺看到的入口，當我們上傳開通確認函稽覈通過之後才能進行設定。管理後臺開啟會話內容存檔，設定好開啟範圍、IP地址及訊息加密公鑰。開啟後，員工在企業內的會話內容，經告知員工後，企業可通過API獲取，員工與外部聯絡人的會話內容，經外部聯絡人同意後，企業可通過API獲取。總而言之，會話存檔API介面就是一個獲取聊天記錄的介面，當開通之後就相當於可以獲得一個授權向騰訊合法合規拉取對應員工的聊天記錄。

   

企業微信會話存檔API介面設定介面

檢視儲存系統是什麼？

儲存檢視系統就是企微服務商根據API介面來開發對應的系統，這個系統主要是負責把聊天記錄儲存下來以及檢視。目前主流的是把會話存檔整合在SCRM工具上，提供最基礎簡單的會話存檔功能，主要是檢視和敏感詞，類似微伴助手、微盛企微管家等都是屬於這種。企小碼有點不同於這些SCRM工具的點在於，企小碼專注於會話存檔，監管功能更完善，更支援私有化部署和SaaS開通。

   

聊天記錄檢視介面

怎麼儲存檢視？

完整的一套會話存檔系統由API介面和儲存檢視系統溝通，API介面負責提供資料，儲存檢視系統負責把聊天記錄儲存下來，需要注意的一點的是這套系統只能部署在伺服器上，電腦或者NAS上都不可以，本地伺服器或者雲伺服器都都可以。當系統部署好了之後再對接好企微介面，那麼就可以看到對應員工的聊天記錄了。

   

會話資料概覽介面