google shopping怎麼開店
2019年2月26日,谷歌宣佈對所有賣家開放Google Shopping,允許所有零售商在自然結果中列出產品,之前谷歌僅允許廣告使用者註冊Google Shopping許可權。毫無疑問,自然流量的釋放可以讓更多電商商家直接獲取到流量的加持,擺脫對亞馬遜這棵大樹的依賴。根據Adthena Ltd.Analytics的資料,谷歌搜尋廣告佔2018年1月至2月美國零售商搜尋廣告支出的76.4%。
對小賣家而言,可能會覺得亞馬遜的介面在使用者體驗方面更有優勢,而流量巨頭谷歌的廣告介面的操作介面似乎也並不是很難,所以對於一些有雄心壯志的買家而言,Google Shopping會是一種非常好的線上推廣形式。
Google Shopping全面開放的時間並不長,所以很多商家並不是很瞭解,雖然這對自己的業務會有很大幫助。作為Google中國區的一級代理,藍瀚互動整理了這份操作手冊,詳細講解Google Shopping的各種知識。
GoogleGoogle Shopping是什麼
Google Shopping允許商家以一種比標準搜尋或展示網路廣告更理想的方式,來直接銷售自己的產品。使用者可以同時瀏覽多個品牌的產品,而無需在搜尋結果中來回切換。
當你在谷歌搜尋球鞋時,谷歌可能會以搜尋網路廣告的形式產生一些基於廣告的搜尋結果,例如:
雖然這種形式的廣告能在一定程度上,為網站帶來有價值的流量,但實際上效果並不是很好,因為這些純文字的廣告缺乏推動消費者行動的號召力,如:有吸引力的圖片、定製化的產品推薦、產品細節及描述。試想,你在搜尋某款產品時,是不是想看到具體的圖片,文字的力量在這裡明顯就小很多了。
然而,如果商家使用了Google Shopping,當使用者同樣搜尋搜尋該產品,出現的結果如下:
通過該搜尋結果,使用者就能很直觀地看到產品圖片、價格、品牌等各種資訊,如果使用者感興趣的話,還可以滾動按鈕瀏覽更多產品。
ShoppingGoogle Shopping的優勢
谷歌把最好的位置和最好的表現樣式給了Google Shopping,目前該領域競爭比較小,因為現階段懂得Google Shopping引流廣告的賣家並不多。另外,Google Shopping還具備以下優勢:
高吸引力,高互動的廣告型態
購物廣告通過展示消費者正在搜尋的產品的相關資訊和圖片去吸引他們的注意力。
高下單率的流量
消費者再點選廣告之前會先注意到一些重要的產品資訊,例如價格、圖片和零售商的名字。
輕鬆管理
不需要手動建立廣告和關鍵詞,當消費者搜尋的時候,谷歌會自動選擇展示最相關的產品。
能見度更高
當搜尋需求出現時,購物廣告可以同時和文字搜尋廣告起展示,廣告商不需要額外花費就可以加倍牌曝光效果。
儘管Google Shopping優勢以及很明顯了,但是要想通過該形式實現訂單的高轉化率,我們需要在以下方面下功夫,藍瀚互動資深優化師還給出了相關建議:
產品的展示和優化
需要在你的Google Merchant Center裡放置產品,包括設定你的產品價格、圖片、描述等資料。儘量找一些比競爭對手價格便宜產品,這樣容易在價格上獲得優勢排在前面。產品的標題最好放置產品關鍵字,可以提升相關性的排名。產品描述突出產品的關鍵字,在有限的字數中出現長尾關鍵字內容。
出價
需要在你的adwords賬戶裡設定每日的budget,點選預算等。
監測資料並優化
任何事情都不可能一步到位的,需要持續的監控你的Google Shopping的資料並及時調整。
GoogleGoogle Shopping步驟一
建立Product Feed
要建立Google Shopping您必須按照以下3個步驟來操作:
1.擁有符合政策規定的電子商務商店
2.上傳 Product Data Feed到 Google Merchant Center,將後者與 Google Ads連結
3.在 Google Ads中製作一個購物廣告活動
其中第一步的Google Ads 政策包含禁止的內容、禁止的行為、受限制的內容及編輯和技術4方面,詳情可參閱Google官方網頁
https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=zh-Hans,我們的內容將著重講述第二部分。
製作谷歌Product Feed的3種方式
1.與購物廣告平臺整合
購物平臺包括Shopify、Commerce、Magento、Neto、BigCommerce
2.與Product Feed代理商整合
代理商包括ChannelAdvisor、CrescoData等
3.如果有IT支援可以自己設定
谷歌Product Feed包含什麼內容
Product Feed可以理解為一個表格,其中包含商品的所有資訊,這些內容可以用來區分您的商品與其他商品,方便使用者查詢。以下圖片為Product Feed包含的內容:
在這裡,需要提醒大家的是:
1.Image Link
因為Google Shopping需要依靠爬蟲到店鋪裡面獲取到一定資訊,在有相關搜尋時才會把商品推薦給使用者,所以需要確保自己網站的robots.txt不會阻擋Google的爬蟲。
2.Google Product Category
Google Shopping是一種自動化的廣告形式,是系統“閱讀”你的商品並判斷該商品屬於什麼種類,Google Product Category可以幫助系統快速判斷產品所屬品類,從而更好地向使用者推薦,所以需要將自己的商品類別轉換為Google商品類別(GPC)。
3.Unique Product Identifier
部分商品沒有指定的GTIN,因此不需要提交,但是需要提交①brand(品牌)、②MPN;如果商品有指定的GTIN,而您不提交,則商品可能遭拒批。可能沒有指定GTIN的商品包括,自有品牌商品、替換部件、原始裝置製造商部件或OEM部件替換件、定製商品、在ISBN與1970年獲批成為ISO標準以前出版的圖書、復古物品或古董、預定商品等等。
4.Adult Products
如果商品包含裸露、性暗示內容等成人內容或為性增強用品,則必須提供此屬性。
根據Google的政策,如果某件商品被定義為面向成人的商品,請使用 adult【成人】屬性將該商品限制為僅面向成人。
5.Custom Label
您可以利用自定義標籤(從 custom1abe1_0t自定義標籤01到 custom1abe14[自定義標籤4])建立可在購物廣告系列中使用的特定過濾條件。這些過濾條件可用於針對商品組生成報告和出價。您在這類屬性中新增的資訊不會向使用者顯示。例如,您可以為某一組商品新增以下標籤:季節性、清倉甩賣或售罄率。
谷歌Product Feed的填寫與格式
Product Feed的填寫
大家可能會問,在完善Product Feed資料時,有那麼多內容需要填寫,到底哪些是必填的,哪些是可選擇的?以下我們只列出了一部分內容,如需瞭解更多內容,請參閱Google官方給出的資料,點選【快速參考】即可看到全部內容。
https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=en
Product Feed的格式
Google目前支援這兩種格式的資料Feed——文字(電子表格)或製表符分隔、XML,關於該內容的詳細說明,請參考Google給出的說明
https://support.google.com/merchants/answer/160567需要注意的是,檢視詳細資訊必須單擊XML展開的選單項。
Product Feed為何需要這麼多內容
我們在填寫Product Feed的時候可能會懷疑人生,為什麼要填寫這麼多內容?而且,Google官方的建議是,只要能填的都填,不管它是不是選填項。因為豐富的Product Feed資訊能夠提升系統的產品辨別度,這樣為您帶來更精準的廣告、更多的廣告機會、更好的購物體驗、更好的廣告成效及更高的廣告品質分數。
ShoppingGoogle Shopping步驟二
上傳Product Feed
在你開始之前,請注意,如果您是第一次將商品提交到Google購物的特定目標國家/地區,則最多可能需要3個工作日才能稽覈您的商品。如果您為測試版目標國家/地區提交Feed,則可能需要更長時間才能稽覈您的商品。為儘量減少延遲,請確保您的商品資料符合產品Feed規範和Google購物政策。
詳情可參考:
https://support.google.com/merchants/answer/7052112?visit_id=636927068619918546-2808037691&rd=1
https://support.google.com/merchants/answer/6149970?visit_id=636927068619918546-2808037691&rd=1
上傳Product Feed的幾種方式
建立完電商網站的Product Feed之後,您需要將這些產品資料上傳到Google Merchant Center(GMC),Google提供了多種方式。
>>手動上傳:
1.Text file(文字檔)
2.XML file(XML檔)
>>自動上傳:
1.Google Sheets(谷歌表單)
大家可以通過 谷歌表單更新自己的商品資料,更新後的資料會自動應用到帳號種。該方式比較適合50個以內的商品,也更適合新手使用,詳情請參考
https://support.google.com/merchants/answer/2364723?hl=zh-Hans
2.Scheduled Fech(按計劃提取feed)
Google官方最推薦的方式,您只要在後臺產出一個檔案檔案,並將該檔案放在自己的網站上,在上傳時填寫該檔案所在的網址就能讓 Google 定期提取更新的內容。相關更新僅會在提取後才應用到您的帳號。 (重要提示:檔案所在位置的網址必須以 http://、https://、ftp:// 或 sftp:// 開頭;如果您的檔案需要使用者名稱和密碼才能訪問,請輸入相應的登入資訊,以允許 Google 訪問您的檔案)。詳情可參考
https://support.google.com/merchants/answer/1219255?hl=zh-Hans
3.SFTP/FTP/GCP
您將在自己的計算機上保留一個包含資料的檔案,並通過 SFTP、FTP、Google Cloud Storage 或手動上傳等方式,定期將該檔案上傳至您的帳號。詳情可參考
https://support.google.com/merchants/answer/188477?hl=zh-Hans
4.Shoppig API
如果您打算上傳大量 Feed 或需頻繁更改商品資料,強烈建議您使用 Content API(而非 Feed)直接上傳商品資料。這是高階的上傳方式,一天可以自動更新多次,一般是高階使用者的操作方式。詳情可參考
https://developers.google.com/shopping-content/v2/quickstart
上傳Product Feed的流程
進入Google Merchant Center
https://merchants.google.com/mc/merchantdashboard?a=134791270
1.點選商品→Feed→增加主要Feed
2.選擇國家/地區,語言
3.選擇上傳方式,這就是以上提到的幾種上傳方式,大家按照引導來填寫即可。
另外,在上傳Feed時需要提醒大家的是:
1.應至少每30天提交一次完整的Feed。如果您的商品資料會定期更改,您每天最多可以上傳4次。
2.如果您需要提交多個Feed,請在每次提交時將每個專案保留在同一個Feed中。避免將商品移至不同的Feed。
上傳Product Feed的頻率及最佳時間
Google建議大家在商品有變動的時候就需要更新Feed,如果商品資訊不同步,使用者體驗也並不很好。
更新頻率:
*只要商品有變動就更新,一天一次;
*如果變動小,30天內至少更新一次。
建議使用Feed規則進行自動化更新,具體操作可參考
https://support.google.com/merchants/answer/7538732?hl=en-GB
最佳上傳時間:
建議在網站流量低的時候更新,通常是半夜。
欲知下部分精彩內容,可點選此處《巨詳細的操作手冊!谷歌的Google Shopping怎麼用?(下篇)》