表單如何設定簡訊提醒

Hi，大家好，表姐又來給大家答疑解惑啦！這一期的Q&A答疑我們來聊聊表單該如何設定簡訊提醒。

表單的簡訊提醒功能非常有用，通過手機簡訊及時反饋資訊，讓你實時掌握資料最新動態，不僅可以設定給表單管理者傳送，還可以給填表人傳送，下面，來看看具體怎麼操作吧~

01. 設定入口

選中表單，點選表單設定>>提醒>>簡訊提醒 即可進行設定。需注意的是，下發提醒簡訊會消耗賬戶內簡訊餘量，所以下發前一定要確保有充足的簡訊數量哦！

02. 設定簡訊提醒

反饋提醒簡訊的使用場景很多，例如餐廳預約訂位表單，當顧客提交預約申請後，需要告知商家或相關人員顧客預約資訊以便及時處理預約訂單，預約成功還可給客戶反饋預訂成功簡訊。那麼該如何設定呢？

進入到“簡訊提醒”設定頁面，我們就可以根據自身需求進行簡訊提醒設定，具體主要分為5大設定：

提醒名稱：提醒名稱用於設定多個簡訊提醒時標記識別，下發時不會顯示提醒名稱，僅在表單設定頁面顯示。

傳送給：即接收簡訊的物件，可以是內部管理者例如餐廳店長，也可以是填表者比如預約的顧客。

● 勾選“傳送給固定手機號”，即給管理者或相關人員發生反饋簡訊，可以給多人群發，填寫多個手機號，用“;”（英文格式的分號）隔開即可

● 勾選“傳送給表單中的手機號碼”則是給顧客發提醒

Tips：表單中必須有“電話”欄位才可進行此操作

提醒內容：自定義簡訊內容，支援動態內容顯示，點選“插入表單欄位”即簡訊內可以插入表單中的欄位作為動態內容，實現智慧提醒。

簡訊簽名：反饋提醒的簡訊簽名統一預設為【表單大師】，商家也可自定義簽名，選擇“申請新的簽名”根據要求提供相關內容及材料，完成稽覈即可，一般建議用品牌名、公司名進行申請。

● 勾選“簡訊內容包含一條資料的連結”，即傳送的簡訊會附帶一個連結，點選即可檢視資料詳情

Tips：如果“傳送給固定手機號碼”和“傳送給表單中的手機號碼”簡訊內容不一樣，那麼需要分別設定簡訊提醒。

傳送時間：即何時進行簡訊下發。可根據自身需求勾選傳送時間。在案例中，餐廳需要及時瞭解客戶預約資訊，那麼勾選“新資料提交時”，當有新申請時，店長就能收到簡訊提醒了。如表單涉及線上付款，你可以設定“支付成功時”通知相關人員，進行差異化運營管理。

傳送條件：滿足條件才觸發提醒，不勾選則無條件限制，勾選“傳送條件”即可自定義設定，支援多條件設定哦。

Tips：該功能生效的前提需一併勾選任意一種傳送時間，不可單獨成立。

設定完成後，點選儲存，會顯示簡訊在稽覈中，稽覈通過就可以正常使用了。

Tips： 稽覈不通過，頁面會顯示不通過原因，需再次修改設定也可聯絡客服諮詢，稽覈通過後方可使用。

03. 其他說明

① 簡訊提醒功能可免費使用，賬戶內簡訊數量需自行購買，如簡訊餘量為0，則無法觸發簡訊提醒哦；

② 簡訊中所有文字、空格、標點都算作一個字元，一條簡訊字數限制為70個字元，如超過70個字元，系統會按照每67個字元為一條簡訊進行多條下發。可在賬戶頁點選簡訊進入簡訊中心的傳送記錄頁面，檢視傳送明細；

③ 簡訊需進行稽覈，工作時間（工作日9:00-18:00）稽覈需1個小時左右，非工作時間會延長，如遇節日建議提前設定好簡訊簽名及觸發簡訊，以免使用時因簡訊或簽名稽覈時間耽誤業務；

④ 根據運營商的規定，晚上8點到早上9點禁止傳送簡訊，如需此時間段觸發提醒，建議選擇郵件提醒方式進行替代。

學到的小夥伴趕緊開啟表單試試吧，設定過程中有疑問的地方可以在微信公眾號對話方塊內戳客服提問哦~