手機丟了怎樣處理才是最安全（手機丟了如何處理才安全）

2023-08-25 21:15:48

電子支付越來越方便，

同時也開啟了一個風險的敞口，

“手機變手雷”已然成為現實威脅。

如何保護資訊保安？

手機丟失後又如何補救？

看了這篇你就都懂了！

幾天前，一篇《一部手機失竊引發的驚心動魄的戰爭》網文刷了屏，講述了網路安全專家“老駱駝”的手機被盜後的和黑產犯罪分子鬥智鬥勇的經歷。當時就有人疑問：如果這事不是發生在一個網路安全專家身上，發生在普通人身上會怎麼樣？

10月12日，在四川眉山某大學就讀的張靈(化名)向媒體講述了自己的經歷，在手機被盜後9小時的時間裡，雖然自己採取了各種措施，依然損失上萬元，還背上了7300多元的貸款。張靈眼睜睜地看著，自己的手機號被繫結了別的社交軟體，自己的銀行卡被別人繫結了，對方用自己的手機貸款購物。

新聞回顧：

可怕！眉山大學生手機丟失9小時損失過萬，還背上貸款

事實上，如今的電子支付越來越方便，很多人已經很久沒有摸過錢了，越來越多的人已經習慣出門不帶錢包，靠手機搞定一切支付。手機也包含了我們更多的個人資訊、隱私資訊，手機儼然成了我們在賽博空間裡的“魂器”，也收納了一個真實的自己，甚至比在物理世界裡更“真實的自己”：賺了多少錢？花了多少錢？花到了哪裡？去向誰借了多少錢？都在這裡呈現。

而另外一方面，各家APP之間形成了眼花繚亂的互相認證模式，通過手機驗證、通過微信登入、通過微博授權，就能開啟新的APP，之前線上下銀行辦業務時，簽名簽得手痠，如今可能手機不知不覺點選一次就開啟了一個金融借貸軟體，這也開啟了一個風險的敞口，甚至是通向危險的黑洞：被貸款、被購物、被充值，而且數額動輒上萬的風險。一些網路應用為了“便捷性”，一而再、再而三地降低使用者的操作門檻，操作是方便了，但風險也不知不覺在放大，甚至超出了預期。

如今，中國的網際網路日益發達，“手機變手雷”已然有可能成為我們的現實威脅。手機一旦丟失，不僅要面對存量資產的被盜竊，甚至還可能會背上無妄之災的網路負債。從“老駱駝”和這位大學生的經歷來看，移動支付廣泛應用帶來的個人資訊和財產安全問題，必須引起高度重視。

漏洞在哪？

記者梳理髮現，手機失竊後，運營商、銀行、移動支付、電商平臺、網貸平臺等都存在安全漏洞，從而讓犯罪團伙可以不斷反掛失、解鎖，並進行繫結和轉賬。那麼，為了確保迅速升級的移動應用安全，作為第一道關口，運營商的業務流程是否應該再優化？截至記者發稿時，三大運營商對這一問題暫未明確迴應。

360安全研究員俞奎分析說，在這個案例中，手機失竊導致的安全問題，從攻擊角度來看，存在漏洞的實體均沒有考慮手機號驗證的可信問題，即平臺驗證的是裝置，裝置在誰手中，誰就是裝置的“主人”。

北大科技園創新研究院產業研究分析師李朕表示，當前，使用者在進行各類APP的註冊、使用以及快遞資訊線上填報、家庭充值繳費等活動時，會無意洩露個人的資訊，包括身份證號碼、銀行卡號碼以及家庭住址等。在使用者發覺資訊被盜用時，首先會想到讓運營商進行號碼凍結，但隨著犯罪分子技術手段的不斷進步，造成資訊差，使得運營商對此毫無辦法，不能及時辨別兩方身份真假，貽誤追回損失的時機。

李朕表示，犯罪分子往往將目標鎖定在高頻使用移動網際網路的年輕人身上，同時選擇在運營商、銀行等下班的時候進行作案，比如傍晚。在手機被竊取後迅速轉移至犯罪團伙窩點，並進行流水化作業，包括資訊竊取、資訊利用、網貸辦理、資金提現等一系列操作，最終達到利用受害者資訊進行大量資金的套現和轉移，侵害被害人財產。

如何保護我們的資訊保安？

“近來，許多平臺釋出的APP都加入了金融功能，推動使用者使用個人資訊簡化辦理信貸業務，其所需使用者資訊較少，安全性較低，給犯罪分子提供了操作空間。”李朕說。

從具體操作情況看，運營商和應用平臺應提升安全驗證手段，幫助使用者做好資訊保安管理。

手機使用者該如何防範？

“目前，行業內的做法均為雙因子驗證，即密碼、驗證碼問題的方式。” 俞奎建議說，因此，針對上述案例中出現的情況，使用者可以通過以下幾個辦法來做安全防護：

一是給手機SIM卡設定密碼，從而防止手機丟失後，手機卡被盜用；

二是當手機丟失後，及時聯絡運營商掛失手機卡，防止手機丟失後手機卡被盜用；

三是給手機設定複雜的解鎖密碼，如超過6位的“數字字母”，防止手機鎖屏密碼短時間內被破解；

四是給手機應用設定安全鎖，防止他人獲得手機應用內資訊

李朕也提示——

使用者首先要提升個人資訊管理和保護意識，對於各類平臺進行的金融服務，在無需求的情況下儘量避免相關業務的啟用。

使用者不要在手機裡保留自己和家人的個人身份資訊，如不儲存身份證、駕照、護照、社保卡、銀行卡等照片。

在手機丟失後，要第一時間向公安機關報案，並通過公安機關聯絡運營商進行號碼鎖定，防止犯罪分子對手機進行進一步的操作，儘早止損。

運營商也要多加關注這類犯罪行為的特徵，摸清整個產業鏈的運作方式，有的放矢對其進行防範和打擊，與監管機構、公安機關等一起保障使用者的權益

手機丟失後，應該做些什麼？

近日，“手機丟失後的處理方法”話題一度登上微博熱搜榜，其中最熱門的是一個短視訊，主要內容是說，手機丟了以後，第一件事不是報警，做好四件事，比報警更重要。

1、致電手機運營商掛失手機號，防止他人用你的驗證碼登入；

2、致電銀行客服掛失手機網銀賬號；

3、手機繫結支付寶的，需要儘快撥打95188掛失；

4、如果微信有錢或者其他重要資料，可以登入網站110.qq.com凍結微信。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

那麼手機丟失後，做這四件事夠嗎？還有沒有其他的辦法？

1 不要過分相信鎖屏密碼

有些網友認為，手機丟失後根本沒必要做這些掛失、凍結的操作，因為有鎖屏密碼。

大概是這麼想的，鎖屏密碼只有自己知道，而且複雜一點的，可以設定8位甚至16位密碼，如果加入了其他字元，就更加難破解。這麼一想，好像別人在不知道鎖屏密碼的情況下，想要開啟手機確實沒有那麼簡單。

真的是這樣嗎？

你要知道的是，如果你的手機是自己掉的，然後被一個普通人撿走了，那麼在他手裡的時候，或許這個鎖屏密碼還有點用。但是一旦他把手機賣給別人，或者你的手機是被某些不法分子偷去的，那麼他們對你手機裡的照片、資料根本不感興趣，他們真正想要的，是你的手機卡。

關機，取出手機卡，插入另一部手機，然後他們就可以收到各個平臺（包括銀行）的驗證碼，之後的操作，不用我說你們也應該能想到了吧。一覺醒來，別說銀行卡里的錢沒了，你可能已經負債累累。

所以，千萬不要以為你的鎖屏密碼很複雜，別人破解不了，就放鬆了警惕。人家對鎖屏密碼根本不感興趣。

2 提前設定SIM卡的PIN碼

如果你之前沒設定過SIM卡的PIN碼，甚至從來沒聽說過或不知道SIM卡還有PIN碼這回事，那麼你就趕緊掛失手機號。

掛失手機號並不一定非要拿著身份證跑去運營商的營業廳，可以用別人的手機號撥打相應運營商的客服熱線，要求對方進行緊急的停機保號服務，只是過程中對方會進行一些必要的流程，比如回答5個問題之類的，來驗證你是不是這個手機號的使用者。

當然這是緊急的處理方法，之後還是要儘快去營業廳辦理相關的掛失以及換卡等服務。

更加簡單有效的辦法，還是提前設定SIM卡的PIN碼。

PIN碼(PIN1)是電信名詞，全稱Personal Identification Number。是指SIM卡的個人識別密碼。手機的PIN碼是保護SIM卡的一種安全措施，防止別人盜用SIM卡，如果啟用了開機PIN碼，那麼每次開機後就要輸入4-8位數PIN碼。

這有什麼用呢？

比如別人偷了你的手機，如果你沒有設定SIM卡的PIN碼，他把卡拿出來放進別的手機，就能獲取其他平臺的驗證碼。如果你設定了PIN碼，對不起，用不了。只有輸入了正確的PIN碼，這張手機卡才能正常使用，否則不能撥打、接聽電話，也不能收發簡訊。

如果對方嘗試輸入PIN碼，一旦錯誤三次，手機便會自動鎖卡，並提示輸入PUK碼解鎖，如果繼續嘗試PUK碼，錯誤10次卡就徹底沒用了。可以說，PIN碼和PUK碼就是終極防禦手段。

不過要注意的是，每個SIM卡都有初始PIN碼，這個初始PIN碼比較簡單，一般都是類似1234這樣的通用密碼，所以一定要記得去把這個PIN碼改了。以好奇君手上的小米手機為例，進入設定——密碼與安全——系統安全，就能看到SIM卡鎖定方式，進入對應的運營商選項，輸入初始PIN碼，就可以更改PIN碼。

PIN碼只能錯3次，如果1234不正確，記得打客服詢問初始PIN碼，再進行更改。

3 掛失和凍結支付寶、微信

手機丟失，除了錢之外，很多人還擔心支付寶和微信，繫結著銀行卡不說，還是重要的社交工具，要是不法分子用來跟朋友借錢，到時候也是很麻煩的，怎麼處理呢？

按照網上的說法，支付寶和微信都支援在應用內進行掛失或凍結賬戶，但必須先登入。如果手機丟失，就意味著你得用別人的手機登入，這個時候就比較麻煩了，可能需要驗證碼或者其他比較麻煩的方式驗證，未必一下子可以搞定。

除了應用內操作，支付寶可以可以撥打95188掛失，實測了一下，就算是用別人的電話撥打這個電話，要掛失其他手機號相應的支付寶賬戶也是可以的，無非是多幾個驗證的步驟。

微信可以登入騰訊安全中心https://110.qq.com/凍結賬戶，這個就沒那麼簡單了。在對應的網頁上可以看到，凍結微信賬號需要先登入微信，要登入只能掃碼，所以如果你還沒有補辦手機卡，用陌生的裝置登入微訊號也是一件很麻煩的事，三種驗證方式，只有“邀請好友輔助驗證”看起來可行，但這個就只能盼望你的好友能儘快看到。