iPhone手機不能用面容解鎖怎麼回事（蘋果手機面容解鎖老是要輸密碼）

在使用面容 ID 之前，您需要在裝置上另外設定一個鎖屏密碼。因為考慮到裝置和個人資訊的安全，在這些特殊情況下，使用者需要輸入密碼已完成安全驗證：

1.裝置剛剛開機或重新啟動；

2.裝置處於鎖定狀態已超過 48 小時；

3.在過去的六天半內沒有使用密碼解鎖過裝置，且在過去的 4 小時內沒有通過面容 ID 解鎖過裝置；

4.裝置收到了遠端鎖定命令；

5.面部匹配嘗試失敗五次後；

如果您為 iPhone 開啟了“輕點喚醒”功能，將 iPhone 放置在口袋中，手指會經常誤觸到的話，可能拿出來時就需要驗證密碼了。

6.在同時按住任一音量按鈕和側邊按鈕 2 秒鐘以關機/發起 SOS 緊急聯絡之後。

面容 ID 經常解鎖失敗導致只能密碼驗證怎麼辦？

您可以嘗試重新設定面容 ID，當 iPhone 或 iPad 距離面部大概一個手臂或更近的距離（25-50 釐米）時，面容 ID 的效果最佳。

在 iOS 13 及更新系統中，您還可以在面容 ID 中設定額外新增一個面部資訊，來提升解鎖的成功率：

依次開啟 iPhone “設定”-“面容 ID 與密碼”-輕點“設定替用外貌”來進行新增。

使用面容 ID 的同時，您也需要牢記裝置的鎖屏密碼。

如果忘記密碼，則只能通過刷機來清除鎖屏密碼：

小提示：忘記密碼只能進行不保資料刷機，否則刷機完畢後仍然需要輸入鎖屏密碼或裝置仍然是已停用的狀態。