hcip考試預約
華為認證筆試考試指導
1 華為認證筆試考試指導總覽
自2018年11月1日起，考生需使用華為賬號作為唯一身份標識預約考試。
1.1 註冊華為賬號（如已有華為賬號，請忽略該步驟）
訪問華為官網，進行賬號註冊。
1.2 預約華為認證筆試考試
在預約考試之前，考生需要訪問 Pearson VUE網站建立個人資料，具體步驟請點選“如何通過 Pearson
VUE 網站預約”。
考生可通過以下三種方式預約考試
：
網站預約：考生訪問 Pearson VUE 網站預約考試，具體步驟請點選“如何通過 Pearson VUE 網
站預約”
。
客戶服務中心預約：考生聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心預約考試，具體步驟請點選“如何通
過 Pearson VUE 客戶服務中心預約”
。
考試中心預約：考生前往就近的考試中心預約考試，具體步驟請點選“如何通過 Pearson VUE 考
試中心預約”。
1.3 支付筆試考試費用
Pearson VUE 支援信用卡支付、現金支付、考試券支付方式。
筆試考試券獲取：
https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.w5003-17894137107.4.4753e9df18JNtc&id=564936048106&scene=taobao_shop
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z38n.10677092.0.0.366c1deb1kNyC8&id=565196353569
【特別提醒】考生在 2018 年 11 月 1 日前購買的有效筆試考試券可繼續在 Pearson VUE 考試平臺
使用。
1.4 參加筆試考試 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 2
考生預約成功後，需在預約的時間前往考試中心參加考試；考試結束後，考試中心將現場給出成績。
1.5 獲取華為認證證書
通過華為認證的考生，在完成考試的 1 個工作日後，將收到華為傳送的“電子證書下載”郵件通知，
或考生可自行登陸：華為網站下載電子證書。
2 註冊華為賬號
2.1 註冊華為賬號
（1） 訪問華為網站，進入賬號登入或申請頁面後，按網站資訊提示，正確填寫資訊並提交。如下
圖所示：
【特別提醒】
請使用郵箱註冊。
賬號建立時，需使用真實姓名（拼音格式），且與證件姓名（漢字）保持一致。
（2） 完成賬號啟用。資訊提交後，系統會自動傳送啟用連結到註冊時預留的電子郵箱中。 華為認證筆試考試指導
2.2 華為賬號/密碼常見問題處理
更多華為賬號/密碼常見問題，請訪問華為網站賬號幫助目錄。
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3 預約華為認證筆試考試
在註冊預約考試之前，考生需要訪問 Pearson VUE 網站建立個人資料，具體步驟請點選“如何通過 Pearson
VUE 網站預約”。
3.1 如何通過網站預約
（1） 訪問華為網站或 Pearson VUE 網站。
【特別提醒】如之前已參加過華為認證考試，請繼續使用原華為賬號，否則可能無法順利獲取新證書。
方式一：訪問華為網站
訪問華為“培訓與認證網站”（企業使用者）。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 3 華為認證筆試考試指導
訪問華為“培訓與認證網站”（運營商使用者）。
方式二：訪問 Pearson VUE 網站
訪問 Pearson VUE 網站
www.pearsonvue.com.cn/huawei，點選【登入】按鈕，會跳轉至
華為賬號登入頁面，輸入使用者名稱、密碼後登入。
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請點選登入
（2） 頁面跳轉至華為網站考生登入頁面
已有華為賬號
請直接登入
若無華為賬
號請註冊
（3） 登入後，考生確認資訊，如果個人姓名與有效身份證件不符，請點選編輯後返回華為官網修改，
否則將無法參加考試。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 5 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 6
（4） 補充其它個人資訊，此頁面只有在 Pearson VUE 初次註冊的時候會出現（已在 Pearson VUE
網站完成個人資訊補充的考生請忽略此步驟）。
資訊確認無
誤請提交
如若個人姓名與身份證件等不符，
請點選編輯，返回華為官網修改 華為認證筆試考試指導
請補充其 它 個 人 信 息 ， 標
記”*”的專案為必填專案。請
確保填寫資訊正確。
補充完資訊後
請點選下一步
【特別提醒】
需使用本人真實姓名（拼音），並與證件名（漢字）一致，否則無法參加考試。若姓名不一致，
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請在補充個人資訊後，聯絡 Pearson VUE 呼叫中心進行修改。
請確認提供的考試郵箱可用，以免無法查收考試通知確認郵件以及“電子證書下載”郵件通
知。
考生個人資訊提交後，如需更改，需在 Pearson VUE 網站登入後，在“我的檔案”中進行修改（如
需修改姓名，必須聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心）。
（5） 初次註冊的考生，請回答以下問題後方可進入考試預約頁面 。
請回答本頁面的
兩個問題後繼續
（6） 選擇要預約的考試，頁面自動跳轉到下一頁，選擇考試語言，點選右下角【下一步】。
點選要預
約的考試
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 8 華為認證筆試考試指導
點選下
一步
（7） 仔細核對考試資訊，檢視考試政策，點選【預約此次考試】。
點選檢視考試政策
點選預約
此次考試
（8） 確認考試資訊，如若選擇有誤，可以選擇【上一步】進行修改；確認此頁資訊後請點選【繼續
進行預約】。
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（9） 進入選擇考試中心的頁面：
系統會預設顯示距離考生最近的考試中心，並按照距離依序排列。在右側地圖中可檢視各考
試中心位置。若需搜尋其它地址，請在搜尋欄中輸入需要查詢的地址，中英文均可，點選【搜
索】，距離該地址最近的考試中心將會依序排列。
在下拉選單中，選擇國家/地區、省份、城市，點選【搜尋】，頁面呈現該城市的考試中心。
考生可看到 5 家考試中心，若需要檢視更多考試中心，請點選頁面下方【顯示更多考試中心…】，
將會有更多考試中心按照距離依序展現。
點選【考試中心資訊】，可以檢視該考試中心的電話號碼和交通指南。
考生可以同時勾選三家考試中心，檢視各考試中心的開放日期和時間。
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COMMERCIAL IN CONFIDENCE 11
（10） 選擇考試日期與考試時間
進入“我的訂單”頁面，確認訂單頁面的各項資訊是否正確。若需修改，可返回修改考試科目、考試
中心、日期時間等資訊。若確認無誤，請點選頁面右下角【去結賬】按鈕。
系統會根據您的位置自動顯示當地
考場，按照距離依次展現；您也可
以輸入地址搜尋其它區域的考場信
息，中英文均可
可同時勾選 3 家考場查
看考試時間
點選可顯示更多附近的考試中心
該考場距離您所在位置
或您搜尋地址的距離
各考場地理位置圖 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 12
（11） 進入我的訂單頁面，確認後請點選【去結賬】
點選可更改考試中心
點選選擇想要參加考試的日
期，會出現考試時間
點選選擇考試時間 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 13
（12） 結賬說明
結賬第一步：請確認電話號碼正確，姓名（拼音）與證件名（漢字）完全匹配。
結賬第二步：請閱讀並同意華為認證筆試考試政策，點選【下一步】進入付費頁面。
點選可更改考試日期和時間
點選可更改考試中心
擊可刪除訂單
若使用考試券預約考
試，此項功能無效。
點選可更改電話號碼
和收取確認信語言 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 14
結賬第三步：檢視考試價格並付費，關於付費說明詳見“支付考試費用”。
考試券支付方式：請點選【新增考試券/促銷程式碼】，輸入考試券號，點選【應用】。頁面會自動
跳轉，可看到訂單總金額為“USD 0.00”。點選【下一步】即可進入到結賬第 4 步“提交訂單”
頁面。
信用卡支付方式：請將信用卡資訊填寫進相應欄目，並確保該信用卡已開通網上銀行功能，並可
以支付美元。需要填寫的資訊均可在信用卡的正反面查詢，其中安全碼為信用卡反面白色簽名條
的最後三位數字。賬單地址預設為考生的工作/家庭地址，若持卡人與考生非同一個人，需更改
為持卡人工作/家庭地址。填寫完畢點選【下一步】即可進入到結賬第 4 步“提交訂單”頁面。
折扣券支付方式：請點選【新增考試券/促銷程式碼】，輸入折扣券號，並點選【應用】，再使用信
用卡支付打折後費用。 華為認證筆試考試指導
如若使用考券支付，請填寫
考券號碼，點選應用
如若使用信用卡支付，請
填寫信用卡相關資訊
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 15 華為認證筆試考試指導
結賬第四步：請確認您的訂單正確無誤，點選【提交訂單】。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 16 華為認證筆試考試指導
結賬第五步：預約成功，生成訂單摘要，並會有考試確認信和電子收據（形式發票）傳送到考生郵箱。
若沒有收到考試確認信或發票，請聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心查詢。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 17 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 18 華為認證筆試考試指導
3.2 如何通過 Pearson VUE 客戶服務中心預約
檢視 Pearson VUE 客戶服務中心聯絡方式。撥打客戶服務中心電話，請客服代表代預約考試。
3.3 如何通過 Pearson VUE 考試中心預約
（1） 請訪問
https://www.pearsonvue.com/huawei, 點選【查詢考試中心】。
（2） 請在搜尋欄中輸入搜尋地址，中英文均可，點選【搜尋】，距離該地址最近的考試中心將會依
序排列。在右側地圖中可看到各考試中心位置。或在下拉選單中選擇國家/地區、省份、城市，點選【搜
索】，頁面呈現該城市的考試中心。
（3） 考生可看到 5 家考試中心，若需要檢視更多考試中心，請點選頁面下方的【顯示更多考試中
心…】，將會有更多考試中心按照距離依序展現。
（4） 點選“考試中心資訊”，可以檢視該考試中心的電話號碼和交通指南。
（5） 考生可直接聯絡考試中心，將計劃參考的科目、日期等告知考試管理員，並支付人民幣考試費，
請考試管理員代預約考試。
（6） 如果考生計劃預約當天的考試，請提前與考試管理員確認，若考試管理員可以接待，則考生可
以預約當天的考試。
3.4 如何改期/取消考試
考生必須至少提前於考試時間 24 小時改期或取消考試；考試時間前 24 小時內，考試無法改期或取
消。未能及時改期、取消考試或缺考，考試費用將不予退還。
考生可以通過三種方式改期或取消考試：
（1） 通過 Pearson VUE 網站
改期考試：考生登入 Pearson VUE 網站，檢視已預約的考試，選擇需要改期的考試，根據提示選擇
需要改期的專案，如考試中心、日期、時間等，更改後點選【去結賬】，按照頁面提示改期即可。
取消考試：考生登入 Pearson VUE 網站，檢視已預約的考試，選擇需要取消的考試，按照頁面提示
取消即可。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 19 華為認證筆試考試指導
點選打算改期/取消的考試
點選並根據提示
進行改期/取消
（2） 通過 Pearson VUE 客戶服務中心
請聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心改期或取消考試。
（3） 通過 Pearson VUE 考試中心
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 20 華為認證筆試考試指導
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 21
請聯絡預約考試的考試中心，請考試管理員幫忙改期或取消考試。
如果取消考試，考試費退還時間說明如下：
如果考生使用考試券支付考試費用，成功取消考試後，考試券即刻釋放，可被用於預約新的考試。
如果考生使用信用卡支付考試費用，退款時間與信用卡機構退款政策相關，請在信用卡下個賬單
日查詢退款金額。
退款任何問題，請聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心。
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4 支付筆試考試費用
考生在 Pearson VUE 支付考試費用，支付方式如下：
4.1 信用卡支付
考生通過 Pearson VUE 網站或通過 Pearson VUE 客戶服務中心預約考試可選擇信用卡支付。
4.2 現金支付
考生在 Pearson VUE 考試中心現場可通過現金支付。
4.3 考試券支付
考生通過 Pearson VUE 網站、Pearson VUE 客戶服務中心、Pearson VUE 考試中心預約考試時，
均可通過考試劵支付。
華為考試券使用規則：一張電子考試券可用於預約對應考券種類的一個考試，非記名制，不退不
換，不可延期或兌換現金，考試劵有效期為一年（特殊考試券有效期參照獲取考券當時規則定義），
考試取消後考試券將被釋放，可重新預約新考試，但考生需在考試劵的原始有效期內完成考試。
考生可向華為培訓合作伙伴獲取或購買筆試考試券：
華為授權培訓合作伙伴（HALP）/華為 ICT 學院
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5 參加筆試考試
5.1 筆試考試過程介紹
考生在預約時間前往 Pearson VUE 考試中心完成考試，詳見考試中心考試流程。
5.2 筆試考試準考規定
為保障考試過程安全及公平性，Pearson VUE執行檢錄路程。除需出示兩種有效證件以外，還將採
集考生的電子照片及電子簽名。電子照片及簽名將作為華為認證考試記錄的一部分永久保留，其中
電子照片將列印在成績報告上。Pearson VUE 將妥善留存及保護所有的考生資料（以上規定可能根
據當地法律的要求有所調整）。
請至少提前15分鐘到達考試中心，以保證有足夠的時間完成必要的簽到程式。如果遲到15分鐘
以上，將有可能被拒考，且考試費不予退還。
考生需要提供兩種有效身份證件，證件均須為原件且在有效期內（不接受影印件）。檢視更多
資訊敬請訪問：PearsonVUE身份證件政策。
如考生對證件有任何問題，請聯絡Pearson VUE客戶服務中心。
考生註冊考試時使用的中、英文姓名必須與在考試當天所出示證件顯示的姓名保持一致。
考生不得攜帶任何未經考試主辦方允許的個人物品進入考場，此類物品包括但不限於揹包、手
機、對講機、手錶、錢夾、書籍、檔案、筆記本、便籤、紙張等。
5.3 筆試考試故障處理
在考試過程中，如遇考試故障，請參考以下流程：
考試中心無人接待：若考生到達考試中心後，發現考試中心關閉或無考試管理員接待，請考生立
即聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心，客服代表會建立事件報告，並幫助考生處理問題，5 個工
作日內予以解決。考生可隨時聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心，通過客服代表提供的事件報告
號碼追蹤處理進展。
技術故障：考試過程中因技術原因導致考試無法繼續，如斷網、斷電、電腦宕機等問題，請考生
直接聯絡考試管理員進行修復。若技術故障無法修復，考試管理員會為考生建立事件報告。考生
可聯絡 Pearson VUE 客戶服務中心，通過事件報告號碼，申請改期或取消考試，Pearson VUE
將於 5 個工作日內予以解決。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 22 華為認證筆試考試指導
成績報告無法列印：考生結束考試後，若成績報告不能正常列印，考試管理員會進行故障修復；
若無法修復，考試管理員會為考生建立事件報告。考生憑藉事件報告號碼，聯絡 Pearson VUE
客戶服務中心申請電子版成績報告。
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6 獲取華為認證證書
自 2018 年 11 月 1 日起，華為僅提供電子證書（HCIE 認證除外）,通過認證的考生，可在完成相關
考試一個工作日後，訪問證書下載連結：華為電子證書下載。
通過 HCIE 認證考試的考生，可在收到成績報告單三個工作日後，前往華為培訓與認證網站維護個人
收件資訊，並在 7 個工作日後，訪問快遞單號查詢連結：華為證書查詢，查詢郵寄資訊。
6.1 如何獲取電子證書
訪問華為培訓與認證網站，登入個人賬號，進入“我的空間 > 培訓認證 > 我的證書”，點選對應的
【證書名稱】，即可下載電子證書，如下圖所示：
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 23 華為認證筆試考試指導
6.2 如何獲取 HCIE 套裝
（1） 訪問華為培訓與認證網站，進入“培訓認證 > 華為認證> 證書申請”。
（2） 在證書申請頁面，選擇郵箱，點選【下一步】。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 24 華為認證筆試考試指導
（3） 勾選待申請證書，並核對姓名是否準確。如姓名資訊有誤，可聯絡
（4） 點選【提交】按鈕完成證書申請。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 25 華為認證筆試考試指導
（5） 華為將在5-7個工作日完成HCIE套裝郵寄，並通過[email protected] 郵箱傳送快
遞單號至考生預留郵箱。
考生亦可訪問華為培訓與認證網站個人空間（路徑：“我的空間 > 培訓認證 > 我的證書”）查詢
快遞單號。如未查詢到快遞單號，代表HCIE套裝暫未郵寄。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 26 華為認證筆試考試指導
返回“華為認證筆試考試指導總覽”
7 華為認證考試成績/證書管理
華為認證考試成績關聯賬號唯一化：考生需將個人的全部考試記錄關聯至同一個賬號，否則無法
獲取相應證書。具體操作請參見下文“場景一：如何自助關聯華為認證考試成績”。
華為認證考試成績關聯賬號本人化：如果考生華為賬號下關聯了他人考試記錄，需進行解綁，
否則系統會強制解綁。具體操作請參見下文“場景二：如何自助解綁華為認證考試成績”。
7.1 如何自助關聯華為認證記錄
適用物件：華為認證考生
【特別提醒】
考生的華為賬號僅可關聯本人的認證考試記錄。
華為提供兩種關聯方式：方式一、郵箱關聯；方式二、成績報告單關聯。
方式一：郵箱關聯
考生在進行郵箱關聯時，如提示郵箱已被XXX賬號關聯，直接點選【確定】，登入關聯郵箱，點選
啟用連結，即可完成關聯。
訪問路徑：“華為培訓與認證網站 > 我的空間 > 培訓認證 > 我的考試 > 關聯我的考試記
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 27 華為認證筆試考試指導
錄”。
（1） 提交關聯需求後，系統會自動傳送啟用郵件。
（2） 登入郵箱，點選啟用連結。
（3） 檢視關聯的郵箱資訊
訪問路徑：“華為培訓與認證網站 > 我的空間 > 培訓認證 > 我的考試 > 關聯我的考試記
錄”。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 28 華為認證筆試考試指導
方式二、成績報告單關聯
考試結束後1個工作日，考生亦可使用成績報告單資訊實施關聯。
訪問路徑： “華為培訓與認證網站 > 我的空間 > 培訓認證 > 我的考試 > 關聯我的考試記
錄”；
（1） 提交成績報告單關聯需求後，系統將向考生輸入的指定郵箱傳送啟用郵件。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 29 華為認證筆試考試指導
（2） 登入郵箱，點選啟用連結。
（3） 檢視關聯的郵箱記錄資訊
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 30 華為認證筆試考試指導
7.2 如何解綁華為認證考試記錄
適用物件：華為認證考生
若考生的華為賬號關聯了他人的認證考試記錄，需解綁他人考試成績資訊。
訪問路徑： “華為培訓與認證網站 > 我的空間 > 培訓認證 > 我的考試 > 學員郵箱管理”
（1） 提交解綁需求後，系統將傳送確認郵件至所要解綁的郵箱。
COMMERCIAL IN CONFIDENCE 31 華為認證筆試考試指導
（2） 登入郵箱，點選解綁確認連結。
更多華為認證常見問題解答，請點選這裡。
更多疑問，請發郵件至 [email protected] 進行諮詢。
如需華為HCIP題庫和答案(221、222、223)，請私信我。