如何實現遠端辦公（遠端辦公的利弊）

在特殊情況下，“拐點”並沒有明顯顯現的時候，減少外出無疑是最好的防控方式和手段，而開工又是必須的，那麼遠端辦公無疑是比較好的一種方式和手段。不過，在遠端辦公模式啟動中，還是有這樣那樣的問題需要去解決。

工欲善其事必先利其器

當需要遠端辦公的時候，我們也看到了大量的遠端辦公軟體如雨後春筍般地冒出來了。此前已經在市場有一定影響力的阿里巴巴和微信無疑成為一種是首選，事實上在很多公司已經把這兩個公司的產品當作平常佈置工作任務的平臺。只是如今需要更大範圍內的一種交集罷了。

從2月3日復工第一天開始至今，很多白領已經在家辦公一週了。由於大量使用者的集中湧入，2月3日早晨，釘釘和企業微信甚至集體崩潰。這也說明，我們一直沒有準備好，沒有準備好這麼大流量的湧現帶來的峰值變化，這還是兩大網際網路巨頭。有網友稱，釘釘收發訊息一直提示有未讀訊息，但開啟後並沒有新訊息；企業微信的會議功能出現卡頓、閃退等問題。

根據釘釘公佈的資料顯示：全國有上千萬家企業、近兩億人開啟在家辦公模式。而且，很多遠端辦公軟體都表示，平臺使用者數量增幅很大。眾所周知，許多企事業單位推遲了復工時間，鼓勵員工在家遠端辦公。這一激增的需求催化出一個新的行業風口，國內眾多科技公司紛紛推出了自己的遠端辦公解決方案搶佔市場機會，誰也無法預知未來是不是會催收新的巨頭。

眾所周知，遠端辦公對於網路安全的要求很苛刻，員工需要完成訪問公司內網資料庫、收發郵件、CRM、ERP、參加視訊會議等操作，如果沒有搭載遠端辦公環境和條件的辦公單位來說，其實還是很難的。我們看到的更多的是面向公共辦公環境下的一些應用。我們看到一些辦公軟體的推出也是各有特色：

飛書“線上辦公室”主推實時語音

位元組跳動旗下辦公套件飛書宣佈推出“線上辦公室”功能，通過實時語音訊道的方式還原辦公室工作、溝通場景。“飛書線上辦公室”預設提供語音溝通，每個辦公室支援最多50人同時線上，使用者可以便捷發起或加入，無需事先確認時間和參會人。團隊成員加入“線上辦公室”後，隨時可以互相發起討論。

阿里巴巴釘釘軟體針對場景打造服務

阿里釘釘推出了包含員工每日健康打卡、百人高清視訊會議、線上課堂等在內的各項針對性服務。員工在家辦公時，釘釘除了推出每日健康打卡、百人高清視訊會議功能，每位員工的釘釘的狀態，如顯示開會中、專注中，也同樣能讓大家更快速地瞭解彼此在家時的工作狀態，以做到在工作上的高效溝通。

華為注重視訊會議

華為公司的視訊會議解決方案基於華為公有云構架的多方視訊會議服務平臺，提供PC、移動、智慧協同大屏、大中小型會議室全系列會議硬終端，可以滿足未來會議的多場景接入需求。這套解決方案具有豐富的實用功能，比如資料共享、無線投屏、多人同時標註、遠端協助等功能，可以大大提升企業的溝通協同效率。不過實現場景顯然不是簡單就可以構建的。實用性一時難以解決。

安全風險怎麼防控？

眾所周知，在遠端辦公的過程中，安全防護是非常關鍵的，尤其是對於一些比較機密的內容如何保障安全性更是令人關注。畢竟，企業將存在漏洞的內網系統及應用對映到公網，就要面臨被黑客利用的風險。一旦企業內網許可權丟失，黑客乘虛而入，就可能出現機密檔案洩露、商業機密被竊取以及遭遇勒索病毒攻擊的風險。

而典型的辦公系統如OA、ERP、CRM等系統，加上線上文件類（WPS、石墨文件等）都是以瀏覽器為訪問入口。因此，瀏覽器成為了終端攻擊的主要物件，也是資訊洩露的一大源頭。360公司針對使用者遠端辦公，推出了一套主打安全的解決方案——360遠端雲盾甲，以360企業安全瀏覽器為入口，讓遠端辦公的員工可以安全的、隨時隨地訪問自己企業內網的資料。但效果如何還需要檢驗，畢竟內網到外網的跨越，面臨的風險極大。

未來的機會可期

這一次的特殊情況無疑會給遠端辦公帶來新的發展機會，減少會面，避免疫情蔓延，採取遠端協同辦公是目前解決企業運轉的有效方式。隨著全球化的發展，許多企業在多地都擁有團隊，遠端線上辦公或許將會成為團隊協作時必不可少的形式。

目前，國內的雲辦公及遠端協作領域的相關業務還處於起步階段。此次疫情的發生，不僅考驗了各家服務商的應對突發事件提供支援的能力，還激發了行業整體的創新，隨著5G的商用落地，線上辦公的發展無疑會有更多機會。我們可以預計的是，遠端辦公將不僅僅是非常時期的應急手段，也會是未來辦公的一種趨勢。