網路江湖之網路診斷工具Ping
有網路的地方，就有江湖。
這天到工位還沒坐熱，就接到客戶故障投訴電話：“喂！野豬，我們這邊有臺電腦不能訪問外網不知道怎麼回事。”
我心想，這不是手起刀落，分分鐘的事兒嗎？但是詢問一番，網線是插好的，電腦的網口燈都在閃，這客戶的線路也沒人動過，應該不是線路問題，只是右下角網路圖示是黃色歎號。聽說旁邊的幾臺電腦是可以上網的，那麼問題大概率出現在這臺電腦本身或者上層裝置配置了。
遠端教客戶檢視本地連線網絡卡的狀態-詳細資訊，發現獲取的IPv4地址是169.254開頭的一個IP，這不是微軟在電腦無法DHCP獲取地址時候自動配置的IP嗎？這個客戶的外網是配置靜態IP並在核心交換機做了IP和MAC地址繫結的，並且也沒有啟用DHCP自動分配地址。所以初步懷疑是客戶自己不小心修改了網絡卡的IP配置，將原有的靜態IP配置改成了動態獲取。由於區域網內並沒有DHCP服務，所以Windows系統就自動配置了169.254開頭的IP。
解決辦法就是讓使用者根據IP和MAC地址繫結表或者登入閘道器裝置檢視繫結資訊，配置這臺電腦正確的IP、子網掩碼、閘道器和DNS資訊。最後開啟瀏覽器訪問網頁或者使用ping toutiao.com看一下是否可以正常ping通。
上面用到的網路連通性測試工具-ping，是Windows、Linux或者macOS下都可以使用的網路診斷工具。它可以對某個網路裝置的可訪問性進行測試，使用一系列 Internet 控制訊息協議 (ICMP) Echo 訊息來確定以下內容：
- 遠端主機是活動的還是非活動的
- 與主機通訊的往返延遲
- 資料包丟失的情況
本次實際故障處理中，我們使用ping toutiao.com來測試靜態IP是否配置正確並可用，如下圖：
ping toutiao.com
從上圖中可以看出：
頭條在我這裡解析到的伺服器IP是122.14.229.39，是存活的。
往返延遲在44ms和45ms之間。
沒有丟包。