被電信網路詐騙怎麼辦（遇到電信詐騙如何應對）

一、法律分析

如果你你遭遇的是微信詐騙，簡訊、電話詐騙，網際網路網頁詐騙。由於各地的經濟水平發展不同，詐騙罪的認定標準也不相同。一般來說，詐騙金額超過3000元就構成詐騙罪，詐騙金額較小是不成立犯罪的。但是如果詐騙的受害者較多，詐騙的金額累計超過3000元也是構成詐騙罪的。

二、行動建議

遭遇網路詐騙一定要儘快第一時間處理，最好的解決方法是報警，警方會幫助你追回損失，並且經過公安機關調查，如果成立犯罪，將會由檢察院進行起訴。

微信詐騙

在微信上遭遇欺詐時，可分別通過訪問微信客戶端、“騰訊舉報受理中心”微信小程式、騰訊安全服務平臺（https://110.qq.com）這三種方式，提交相關證據進行舉報投訴。客服人員會對使用者提交證據材料進行判定，在72小時內完成稽覈。對利用微信實施欺詐行為的使用者，一經確認，將對違規帳號進行處罰直至封停處理，並將稽覈結果反饋至投訴使用者。
   
   1．當你發現自己已經上當受騙並出現了損失時，你需要及時儲存好與騙子的聊天記錄。務必提交完整、詳實的聊天證據以及圖片證據，這將有助於提高投訴的通過率以及更好處理欺詐違規問題。
   
   2．微信個人使用者的舉報流程是：
   
   （1） 點選詐騙人員微信頭像至個人資料的主頁面，點選右上角的按鈕；
   
   （2） 隨後選擇“投訴”，然後點選頁面內的“存在欺詐騙錢行為”；
   
   （3） 針對你遇到的詐騙型別進行選擇，如遇到的是網路兼職詐騙則選擇對應的“網路兼職詐騙騙錢”即可；
   
   （4） 投訴微信群：點選微信群右上角的功能鍵->“投訴”即可。

簡訊、電話詐騙

1．如果收到詐騙簡訊，可登入網站網路不良與垃圾資訊舉報受理中心（https://www.12321.cn）舉報或聯絡所屬運營商（如移動、電信等客服）處理。
   
   2．如果遭遇財產損失，首先保留好被騙證據，比如通訊記錄、聊天記錄、轉賬或匯款記錄等。並儘快在24小時內聯絡銀行攔截款項。
   
   3．如遇冒充客服以退款等理由進行詐騙的情形，首先應核實是否是店家行為，不要輕易掃描二維碼或輸入驗證碼，以免造成二次損失。

網際網路網頁詐騙

遭遇網際網路詐騙，儲存好相關證據，比如聊天記錄、轉賬記錄等。同時你可以在“國家反詐中心APP中”點選“我要舉報”進行舉報。舉報後，相關部門將會進行審查，審查確定後就會立案調查，將犯罪分子繩之以法，讓其得到應有懲罰。

三、證據收集

（一） 遭遇軟體詐騙時你需要收集好被詐騙的部分的聊天記錄，如視訊或者語音等，涉及轉賬的還需要收集轉賬記錄。在收集聊天記錄時，應當注意以下情況：
   
   1．在進行證據收集、準備時，應使用準確用語，避免使用網路用語、威脅、恐嚇的語句；
   
   2．核實你所收集的聊天的內容是否完整，所收集的聊天的內容與其他證據是否存在矛盾；
   
   3．必要時可申請鑑定聊天記錄的真實性或向網路運營商調查聊天記錄的真實性。

（二） 遭遇電話簡訊、詐騙時，需要收集被詐騙部分的簡訊或通話記錄、錄音等證據。在收集手機簡訊時，應當注意以下情況：
   
   1．手機簡訊（攜帶有簡訊的手機）可以作為電子證據在開庭時出示，同時需要將簡訊內容、收（發）件人、收（發）時間、儲存位置等相關資訊截圖便於舉證；
   
   2．手機簡訊一般情況下不適合單獨作為認定案件事實的依據，應結合其他證據予以證明；
   
   3．必要時可申請鑑定簡訊的真實性或向運營商調查確定手機簡訊的完整性和真實性。

（三） 網際網路網頁詐騙需要收集詐騙的網頁證據，在收集網頁證據時，應當注意以下情況：
   
   1．通過公證、攝像、下載等形式固定網頁（攝像、下載等形式固定的網頁證據，證明力較低，最好經過公證，經過公證的網頁證據具有較強的證明力）；
   
   2．如果該網頁是查明案件事實的主要證據，可申請相關網站提供協助，從計算機系統傳輸、儲存的環節中直接保全證據，或請有關單位專家作鑑定，從網頁證據的生成、儲存、傳遞和輸出環境的可靠性提出專家意見。

四、訴訟幫助貼士

（一） 訴訟主體

你可以自己提起訴訟也可以報警由公安機關調查後由檢察院決定是否起訴。
   
   你決定自己起訴的話，訴訟主體需要根據具體的詐騙主體來判斷：如果詐騙你的是企業或者其他組織，那麼你可以起訴企業或者其他組織；如果你明確知道是誰詐騙你，那麼你可以直接起訴對你實施詐騙的人員。
   提示：一般來說，如果詐騙金額超過2000元就成立詐騙罪，由公安機關偵查終結後，移送檢察院提起公訴。如果詐騙金額較小則由公安機關調查後給予治安處罰。公安機關抓獲犯罪嫌疑人後會幫助被害人追回贓款，所以，在遭遇詐騙後最好第一時間報警由公安機關進行調查決定是否起訴。

（二） 訴訟法院

1．網路詐騙一般由檢察院提起公訴，你也可以自己起訴。
   2．如果你想自己起訴，根據起訴的被告身份不同訴訟的法院也不同：
   因侵權行為提起的訴訟，你可以到侵權行為地或者被告住所地的法院起訴。
   （1） 如果你起訴的是詐騙的人員，那麼你可以去詐騙人員的住所地（戶籍地）的法院起訴。如果詐騙的人住所地與經常居住地不一致的，去詐騙的人經常居住地的法院起訴。
   提示：公民的經常居住地是指公民離開住所地至起訴時已連續居住1年以上的地方，但公民住院就醫的地方除外。公民由其戶籍所在地遷出後至遷入另一地之前，無經常居住地的，仍以其原戶籍所在地為住所地。
   （2） 如果你要起訴詐騙的企業或其他組織，需要到企業或其他組織住所地（主要營業地或主要辦事機構所在地）的法院；沒有辦事機構的，就去註冊地的法院起訴；沒有註冊地，幾個企業或其他組織不在同一轄區的，幾個企業或其他組織的住所地的法院都可以起訴。（如果不知道企業具體資訊可以通過企查查網頁或者微信公眾號查詢企業資訊）

（三） 訴訟時效

一般來說，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為3年。也就是說你需要在3年內提起訴訟向人民法院請求保護你的民事權利。訴訟時效期間是從你知道或者可以推斷出你應當知道權利被侵害時起算，但是從權利被侵害時起超過20年的，法院不予保護。

（四） 訴訟材料

1．民事起訴狀（1個被告2份，2個被告3份，以此類推，都需原告簽字或蓋章）。
   2．證明當事人主體資格的材料。
   （1） 當事人為自然人的，應當提交證明其身份的資料，如身份證或戶口本等影印件；
   （2） 當事人為法人（公司、企業）或其他組織（個人合夥、事業單位）的，應當提交主體登記資料，例如工商營業登記執照影印件或近三月內工商登記資料或社團法人的登記證；
   （3） 原告為法人（公司、企業）或其他組織（個人合夥、事業單位）的，還應當提交法定代表人身份證明書或者主要負責人證明書。
   3．主要證據材料影印件（1個被告2份，2個被告3份，以此類推）。
   4．原告身份證影印件1份並同時提供原件供查驗。法定（指定）代理人代為起訴的應提交本人身份證影印件及與原告關係的證明材料影印件；同時提供原件供查驗，沒有身份證的提供其他身份證明材料。
   5．如委託他人訴訟，另須提交授權明確的授權委託書及受託人身份證影印件各1份，並同時提供原件供查驗。
   6．如委託律師訴訟的，則另須提交授權明確的授權委託書及律師事務所接收委託的證明、函件和律師證影印件。

（五） 訴訟費

主張財產損失賠償的訴訟費根據訴訟請求的金額或者價額，按照下表方式計算：

（六） 訴訟流程圖

五、相關文書範本

（一） 起訴狀範本

網路詐騙起訴狀範本

起訴狀

原告： ， （男/女）， 年 月 日生， 族， （寫明工作單位和職業），住 ，聯絡方式： 。
   
   委託代理人： ， 律師事務所，電話號碼： 。
   
   被告： ， （男/女）， （寫明工作單位和職業），住 ，聯絡方式： 。
   
   委託代理人： ， 律師事務所，電話號碼： 。
   
   訴訟請求：
   請求法院判令被告賠償原告遭受詐騙的金額xxxxxxxx 元。
   
   事實與理由：
   原告於 年 月 日通過 方式獲取了原告的信任，並詐騙了原告xxxxxxx 元。因此，起訴至貴院要求被告賠償因此遭受的損失。
   
   綜上所述，請求法院判令被告賠償原告遭受詐騙的金額 xxxxxxx 元。
   
     此致
   xxxxxx區人民法院
   
   附：
   1.本起訴狀副本 份；
   2.證據清單。

起訴人（簽名）：

2022年5月4日

（二） 證據清單範本

民事案件證據清單

案件編號：

涉及法律法規

• [1] 中華人民共和國刑法（2020年修訂本） 第一百九十二條 【集資詐騙罪】以非法佔有為目的，使用詐騙方法非法集資，數額較大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。
         單位犯前款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照前款的規定處罰。第二百六十六條 【詐騙罪】詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

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