小紅書是如何玩轉社交電商的(小紅書的電商模式有什麼優勢)
導讀:由小紅書產品架構圖可看出,小紅書兼具社羣屬性和電商屬性,其中社羣屬性為核心。兩者相輔相成——社羣屬性負責提升使用者粘度和增強購買意願,電商屬性負責最終變現,這一模式能夠實現可持續發展的良性迴圈。小紅書平臺為了給使用者帶來更好的體驗,聯合品牌打造了小紅書商城。那麼,商家應該怎麼在小紅書上開店呢?
1.1 小紅書市場分析
估值30億美元成功進軍“獨角獸企業“-小紅書,致力為年輕人打造“真實、美好、多元”的虛擬生活方式分享平臺,迄今擁有全球超過1.5億年輕使用者,成為200多個國家和地區、7000多萬年輕消費者必備的“種草神器”。
1.1.1 小紅髮展史
小紅書發展史
第一階段:探索階段,海外購物攻略為切入點發展成分享社羣,此階段重視達人培養,積累了第一批真實跨境購物需求的使用者。
第二階段:社羣成熟,積累使用者階段,由重度依賴達人過度到社羣使用者真實分享購物心得,積累了上千萬的社羣使用者。
第三階段:轉型階段,2014年解決海外購物的另一個難題“買不到”,小紅書推出電商平臺“福利社”,結合社羣壁壘和資料選品實現交易閉環。
第四階段:平穩發展階段,擴充電商平臺,自營保稅倉與第三方平臺的出現,節省跨境運費的同時加快了送貨速度,締造使用者信任。提升使用者粘性,通過使用者集晒生活、商品測評、種草等功能於一體的社羣形態,以興趣聚合使用者;通過明星效應,帶來粉絲吸引更多新使用者的入駐,提升了社羣的活躍度。
小紅書重視並精準把握不同時期使用者真實需求,根據使用者需求明確轉型的方向,注重維護社羣內容的真實口碑,讓小紅書在眾多跨境電商平臺中脫穎而出。
1.1.2 內容電商小紅書究竟靠什麼紅來
1. 龐大的內需消費市場,消費升級追求高品質美好生活。
根據“艾瑞2018電商行業市場研究報告”顯示,中國移動購物市場交易額預計將2018年達57370億,使用者規模預計突破5億人,增長至5.12億。國內網購需求不斷擴大,未來電商行業發展潛力巨大。
資料來源-艾瑞資料
隨著消費升級,消費需求日益多元化和差異化,中國消費者更多傾向海淘,驅動消費者海淘的主要原因是國外產品質量更優、價格更便宜。預計2018年中國海淘使用者規模將超1億人。
資料來源 - 艾瑞資料
海淘市場的主要問題是資訊不對稱,國內無直接購渠道,小紅書精準抓住使用者需求,2013年推出了以UGC做分享購物指南,建立境外購物的社羣,積累第一批真實使用者。2014年建立跨境電商“福利社”,從社羣升級電商,完成商業閉環。
2. 小紅書精準抓住海外購物分享空白市場建立分享社羣,優質內容俘獲粉絲芳心,開啟流量收割機模式。
小紅書社羣的內容來源有三種UGC、PGC和以明星、達人為基礎的PUGC。UGC佔比最高,也是社羣最主要的內容來源,基於使用者真實感受體驗的原創內容,乾貨成分佔比90%,使用者的信任度比較高。
小紅書遍佈全世界
2013小紅書第一次出現在公眾視線,並且推出了以UGC做分享購物指南APP,覆蓋了美國、日本、韓國等多個熱門旅遊地的基礎購物指南, 由當地購物達人編寫而成,內容可信度和價值高,獲取到了第一批有海外購物需求種子使用者。
2013年小紅書上線
2018年9月小紅書進入高速增長時期,Appstore中國區的排名不斷攀升,產品的資料增長的使用者量已經突破了2億,月活躍使用者接近3000萬,是一年前的5倍。
資料來源 - 蟬大師
如下圖所示,左邊是小紅書購物攻略,使用者可以通過小紅薯UGC攻略指南和社羣真實評論口碑,明確購買方向。右邊淘寶儘管也是原創的攻略內容,但是內容可信度較低。2016年巨頭騰訊和阿里投資小紅書,2018年淘寶將接入小紅書筆記為其引流,隨後各大電商都相應增加社羣模組。小紅書以“優質內容”為核心切入點,把線下閨蜜購物場景搬到線上,提升使用者粘性低成本引流,有效解決高成本獲客的問題。
左圖小紅書和右圖淘寶
截止2019年小紅書擁有1億2000萬使用者口碑分享真實消費體驗,匯成全球最大的消費類口碑庫。小紅書能在短時間聚攏人氣,是因為找準了海淘購物分享這個空白市場。
小紅書
商家入駐流程:
1. 商家首先要到商家入駐系統中進行註冊,並進行登入。
2. 登入後,填寫入駐的資訊(公司、財務、店鋪等資訊),提交相應的資質。
3. 提交的資質通過後,系統會返回稽覈的結果給你。
4. 先線上上簽署相關的合同,通過後官方會寄回紙質的合同,簽上紙質合同後再寄回。
5. 最後,完成系統的培訓就正式加入小紅書,併成功開店了。
下面是填寫的一些細節和指南:
1. 公司的資訊
公司的資訊應該包含管理者的聯絡方式、經營地址(記住後期寄發票和合同的地址會使用該地址,請務必詳細)、經營的模式(是國內經營還是快單經營)以及你的發貨地址。
2. 公司資質
公司資質也就是一些必備的證件。三證合一證書、營業執照、稅務登記證以及組織機構程式碼證都是要準備好的。
3. 財務資訊
財務資訊包括你的企業開戶銀行名稱和賬號、開戶的證明(銀行開戶的許可證或者是開立單位銀行結算賬戶申請書都可)、稅務銀行名稱賬號、稅務地址電話。
4. 品牌資訊
小紅書上是沒有單品品牌的貿易商和零售商的哦,大家一定要知曉。選擇您需要開設的店鋪型別,如果是品牌商或者是有品牌授權的,需要選擇的型別是“單品牌店鋪”,那如果是多個品牌就選擇“多品牌店鋪”了。
很多商家比較關心入駐小紅書商城的流程需要多久,這個時間完全取決於您填寫資料和提交材料的時間哦,如果一次性就能稽覈通過的話,那不用花費太多的時間,一週內即可完成。
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