不小心充話費充錯號碼了怎麼辦（別人充錯話費了給你打電話怎麼辦）

正義網赤峰8月6日電(通訊員李婧)在充話費的時候,總有人會記錯或者輸錯了號碼,把話費充到了別人的手機上,這時,應該怎麼處理呢?手機收到錯充的話費,又是否需要返還呢?近日,家住內蒙古赤峰市的李女士通過手機支付寶幫他人充手機話費時,不小心把號碼輸錯一位,把100元的話費錯充給了別人。

因為支付寶轉賬實時到賬,一百塊錢話費已經直接轉到了對方的手機裡,李女士趕緊撥通了對方的手機,聽完李女士說明緣由後,對方卻立即結束通話了電話。

李女士隨後反覆跟對方溝通,可對方始終沒有回覆,還將他電話直接拉黑……

充錯話費怎麼辦?

1、雙方調解協商

發現話費充錯之後,要及時聯絡對方,通過自行協商,看對方願不願意把話費歸還。

2、第三方平臺辦理

支付寶支付追回:

支付寶【手機充值】-【充值記錄】

找到充值錯誤的訂單-點選該訂單

下滑,在頁面最下角選擇“投訴”

選擇【賬戶被盜,錢不是我付的】

下一步填寫原因,並填寫聯絡方式,等待處理結果。

微信支付追回:

微信充值退款點開【微信支付】

【手機充值】—【我的】

點選【訂單】找到錯誤訂單

點選【查詢/投訴】然後點選【我要投訴】

點選【充錯號碼】-填寫【聯絡手機】

選擇客服【電話聯絡】

需求說明可以選擇“退款”

詳細說明可填寫“充錯號碼申請退款”。

營業廳支付追回:

聯絡所在地營業廳諮詢辦理

3、起訴要求對方返還

對方收到錯匯的錢和話費,不管數額多少,都算不當得利。若雙方不能協商,或者協商不成的,充錯話費的一方可以以不當得利起訴到法院維護自己的合法權益。

檢察官說法

收到“掉下來”的話費,需要返還嗎?

我國《民法通則》第92條規定,“沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。”

構成不當得利的要件包括:

(1)一方獲得利益;

(2)另一方受到損失;

(3)一方獲得利益與他方利益受損之間有因果關係;

(4)沒有法律上的依據。

也就是說,雖然是你自己的失誤,造成了誤把話費錯充給別人的事實,但若對方拒絕返還錯充話費的行為已經構成不當得利,應當根據《民法通則》的規定將話費返還給充值人。

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