企業微信聊天內容會被管理員看到嗎?
如果我們開啟企業微信的會話存檔功能,公司可以看到每個人的聊天記錄嗎?如果他是企業微信客戶群的管理員,他能否檢視群成員之間的聊天記錄?
現在很多公司都會用企業微信來管理員工和客戶的聯絡,如果員工之間、員工與客戶之間存在爭議,我們如何解決?企業微信具有會話存檔功能,可用於儲存聊天記錄。一旦發生爭議事件,我們可以及時調出聊天記錄,以恢復事件的真相。
但是實際上,企業微信開啟了企業微信會話存檔介面。開業後,公司需要重新開發,儲存員工和客戶的聊天記錄,只有授權員工才能檢視儲存的聊天記錄。
除此之外,由於聊天記錄是員工和客戶的個人隱私,如果員工和客戶不同意儲存聊天記錄的話,系統是不能強行記錄他們的聊天記錄的。
瞭解了上面的注意事項後,我們再來了解一下,如果公司沒有開發能力,但還想使用企業微信會話存檔功能的話,要怎麼辦呢?
可以通過市面上企業微信第三方應用,開發好的企業微信會話存檔功能哦!企業微信服務商——拓流SCRM就為大家提供了訊息存檔功能,幫助公司儲存聊天記錄哦!
我們到拓流官網申請開通並配置好拓流後,就可以從拓流官網登入進入後臺,在後臺,我們找到訊息存檔功能,就可以申請開通使用了。
通過拓流SCRM的訊息存檔功能,我們可以在拓流後臺根據關鍵詞,或時間範圍,來檢索需要的聊天記錄,這樣一來,員工之間、或員工和客戶有紛爭,我們就可以快速查到聊天記錄,來還原真相、解決紛爭。
還有朋友擔心如果員工私自刪除了聊天記錄,那麼拓流還可以儲存他們的聊天記錄嗎?會的,拓流SCRM的訊息存檔可以即時記錄聊天記錄,員工就算刪除或撤回訊息,這條訊息也會被拓流記錄下來哦!
最後告訴大家,在訊息存檔功能的基礎上,拓流SCRM還開發了違規提醒和客戶群提醒功能,幫助大家瞭解員工和客戶群裡的違規行為,方便我們儘快處理。
也想要擁有這麼一款,可以即時永久儲存聊天記錄的第三方應用嗎?那就來企業微信營銷工具拓流官網申請試用吧!不僅企業微信會話存檔功能,拓流SCRM還具有大量客戶、客戶群管理功能,就比如批量加好友、客戶畫像、聊天增強、自動打標籤、標籤拉群等等,極大方便我們聯絡客戶,提高客戶管理精細程度,從而提高轉化率哦!