企業微信被客戶刪除有提示嗎?

在企業的運營過程中,不可避免的會出現客戶刪除員工企微的情況,可能是客戶覺得朋友圈被員工的活動資訊刷屏了,或者是企業的產品功能不滿足客戶需求了,也有可能是企業的活動力度不夠大,客戶覺得沒有什麼實際性優惠。

不管是哪種原因,員工都需要一個“刪除提醒”功能,可以及時檢視被哪個客戶在哪個時間刪除。

對於已流失的客戶,可以重新新增客戶微信,詢問刪除原因,及時挽回客戶;相較於隔一段時間後,員工發訊息才發現自己被刪除的,再進行挽回的成功機率更高。

如何設定被刪除提醒?

企微本身沒有被刪除提醒,需要藉助企微助手-芝麻微客的客戶流失提醒功能,開啟被刪除通知後,當客戶主動刪除員工企微時,被刪除的員工在企業微信上會收到提醒通知。

如何檢視已流失客戶?

電腦端,在芝麻微客後臺可以根據客戶名稱、客戶標籤、新增時間、流失時間、客戶性別、刪除方式等篩選已流失客戶。

在手機端,企業也可以檢視所有流失客戶資訊,包括客戶新增好友時間、關注的公眾號、加入的群聊、來源渠道等。