做外賣店怎麼提高銷量(外賣怎樣迅速提高銷量)
本人親身經歷告訴你美團外賣補首單操作流程,美團外賣、大眾點評、餓了麼做排名是永恆的話題,賣家跟美團外賣、大眾點評、餓了麼貓和老鼠之間的較量。網上很多談這些話題都是以前的文章,美團外賣、大眾點評、餓了麼監控體制不斷升級,很多以前公認的比如vpn補到現在都成了危險方式,目前就是100%模擬補,主要是手機做排名安全性比較高,只要你不要補的太猛一般都沒事(開推廣怎麼補也沒有事,天貓店比美團外賣、大眾點評、餓了麼店做排名比較安全,推廣補比搜尋補安全,因為都交了保護費),
美團外賣商家怎麼做排名補一單多少錢?揭祕外賣瘋狂做排名,到底如何提升外賣排名?我們不妨直接找制定排名規則的產品經理問問!經過詳細諮詢,我整理了如下8個方法分享給你~(外賣排名,指的是美團外賣APP商家列表頁的排列順序)
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人無我有
讓平臺的標識為你加分!
到底哪些因素會影響排名?
我:“到底哪些因素會影響排名?”
產品經理:“你在頁面上看到的這些元素,基本都會影響排名。”
這句話令我茅塞頓開,產品經理把這些元素放到頁面上來,肯定不是鬧著玩的,一方面這些是會顧客選擇餐廳的因素,會影響到轉化率;另一方面,大多數也是平臺排名規則的加分因子。那麼有哪些明顯的元素呢?
最明顯的標識有這麼幾個:新店、品牌、大眾點評高分店、廣告。而且這些元素並不是每個商家都有的,大家可以按下面的方法申請,來提升我們的轉化率,從而提升排名。
1、上線經營後,新店標識將持續15天
新店上線營業後,平臺會在其門店圖左上角放置【新店】標識,將持續15天。而消費者對於“新”的東西總是敏感的,這也能在一定程度上增加我們的訪問量。
2、開店30天內,一定要開啟7天排名加權
新店因為剛上線營業,在銷量、評價等考核維度上得分會很少,所以平臺會給予扶持,7天排名加權開啟後,您的門店排名會有一定程度的提前。(滑動灰色部分可檢視具體內容)
您的店鋪排名將會在美團外賣有所提前,且門店會在美食頻道列表頁第8和12位輪播(輪播是有一定概率的,同一區域要按照商家自然排名的結果來定輪播的概率,比如自然排名高的,展示概率越大),展示7天(前3天加分不變,後4天加分依次遞減)。
開啟方法:新商家入駐美團外賣後,點選美團外賣商家APP頁面頂部的禮包,在開始營業後30天內開啟有效。加權起始時間:第一次上線且營業的第二天開始。
新店的定義:第一次上線且營業的門店(會有一些限制條件,會在開啟時候給到您提示,請以商家端提示為準。)
小建議:建議您在一切就緒(店鋪菜品齊全、圖片精美、活動上線了)之後再開啟7天加權,效果更好,否則您店鋪還沒搭建好就開啟了,顧客進來後一樣不下單,那就太浪費這一特權啦。
3、大眾點評高分店
想要在美團外賣展示位大眾點評高分店,需要滿足三個條件,滿足即可自動新增標籤:
a.商家分類:全部美食品類商戶
b.大眾點評上點評綜合評分≥4.0
c.點評數量≥50條
4、使用點金推廣,提升排名
有“廣告”二字,說明這家店使用了點金推廣。我們出價成功後,會出現在第5,10,15,20,25名的其中一個位置上。
1525913652. 在哪設定點金推廣呢?
【美團外賣商家APP】——【門店運營】——【門店推廣】目前僅限於美食類商家可參與購買(北京,廣州,鄭州,蘇州,無錫,已開通甜點飲品及鮮花蛋糕品類商家);瞭解更多關於點金推廣的內容,可以長按識別文末二維碼,回覆“點金推廣”。
02. 人有我優
進一步提升排名必知方法
我們還可以在商家列表頁看到每個商家的頭圖、星級、月銷量、配送時長、優惠券……
也常會有老闆諮詢,為什麼我的月售比他的店高,我卻排在他後面?想搞清楚這一點,我們需要了解排名規則背後的目的。
瞭解排名背後的目的
我:“平臺制定那麼多排名規則,宗旨是什麼,目的是什麼?”
產品經理:“為了讓更多使用者下單。”
所有排名規則的制定都是圍繞這一目的進行的,為了達成這個目標——平臺會把使用者更願意下單的店排在這個使用者的列表前列,從而讓更多使用者下單。
那麼假如你是產品經理,你會用哪些維度來判斷使用者是否願意下單?答:交易額、好評率、下單轉化率、使用者喜好。所以交易額更高、好評率更高、下單轉化率更高的門店,顧客買過、瀏覽過的店鋪或同類店鋪排名會更靠前。那麼我們應該這樣做……
5、實際經營專案要和店鋪選擇的主營品類一致
平臺會根據不同場景(時段)來調整排名,比如早餐時段主營早餐的門店排名會靠前。所以,我們需要根據時間段、品類,打造自己的主營,突出品類和菜品的獨特性。
這其實也告訴我們,不同品類商家沒有可比性。比如兩個門店星級評分、銷售額、距離等各方面條件都差不多,但是A門店經營早餐,B門店經營正餐,那麼早餐時間段A就是在B前面,而午餐時間可能B就在前面。另外平臺也會為顧客優先展示他喜好的品類。比如一位消費者偏好川菜,經常在川菜類別的店下單,那麼主營川菜的門店就會優先展示。6、減少差評、提升好評率如果我最近在你的門店消費過(通過搜尋或其它入口購買也算),而且沒有給過差評,那麼你的門店就有可能出現在我的美團外賣排名的第1或4位。但是需要注意的是,平臺最近更新了一個規則:如果我給你的門店打過差評,那麼在我的美團外賣裡,你家的排名會往下沉。可見,降低差評,提升門店的好評率是非常重要的。如果你之前不太注意這塊,現在提升也還來得及,因為近期的評價佔比更高哦。那麼我們怎麼改變呢?妥善處理使用者評價使用者的差評則會影響到店鋪的排名,影響遠大於1個使用者好評。所以要注意通過自身的服務質量、精美包裝等鼓勵使用者好評,同時還有妥善的處理收到的差評,及時回覆,積極解決。
重視點評評價優化外賣店鋪的評價同時,也要重視到店消費的顧客評價。我們門店在“大眾點評”上的評價也會影響店鋪的排名,所以同樣需要提升到店的使用者體驗,鼓勵使用者好評,提高點評評價和得分。減少異常訂單數量要減少不是顧客原因的異常訂單,比如非顧客原因的拒單、訂單配送延遲等。這些異常訂單對商家的排名來說都會有影響。所以要提高服務質量,避免這種訂單的發生。7、提升店鋪轉化率轉化率分為訪問轉化率和下單轉化率。訪問轉化率是指(使用者點選的次數/曝光的次數以及使用者點選人數/曝光人數);點選轉化率就是指(訂單成交量/使用者點選的次數,訂單成交使用者數/點選使用者數)。這一塊,大家可以在美團外賣商家APP的經營分析裡檢視自家門店的資料。那麼如何提高轉化率呢?提升訪問轉化率方法:優化店鋪頭圖、評價星級、銷售量、設定活動、縮減平均配送時長等資訊,吸引使用者的點選。這裡還有個小技巧——拿到品牌標識,更叫座。開啟美團外賣APP美食頻道,頭圖左上角有個品牌的標籤,顯示“品牌”,看到品牌二字,會讓人覺得有保障,能幫助提升轉化率。可以跟業務經理溝通,如果符合條件,他可幫您開通。一般要求要有3-5家連鎖店,每個城市情況會不同。提升下單轉化率方法:完善菜品資訊、菜品豐富度、價格。這裡要補充下,美團外賣剛剛上線了購物車功能,這對顧客來說,在點餐時候,可以更直觀地對兩家相似的門店進行對比,而如果你能順利進入顧客的購物車,即使顧客今天沒有下單,但只要他沒有將你刪除,下次他點餐時,你依然會躺在他的購物車裡,提醒顧客下單。①關於設定活動
大家可以在美團外賣商家列表首頁看到每家門店的優惠活動,另外,我買了這家店以後,店家送了我一張券,而平臺就會把這個券展示在我的商家列表頁面上,提醒我使用這張券。那麼怎麼設定這些活動更好呢?可以戳這裡聽課>>你的外賣活動推廣沒少做,為何單量依然上不去?②優化店鋪頭圖,可以長按文末二維碼,回覆“頭圖”,給您推送相關資訊③完善菜品資訊包括圖片、描述等,豐富菜品型別,包括熱銷菜、折扣菜、新品菜等;提高菜品的銷量和品質;提升使用者下單轉化率。正面例子:菜品名稱、套餐內容清晰,菜品描述小貼士也十分貼心。
反面例子:菜品名稱不清晰。例如下圖菜品,名稱並未展示出菜品詳情,使用者無法通過菜品名稱瞭解菜品的具體內容,不利於使用者購買。而且描述並不具體,不利於使用者下單。
8、提升近期交易額平臺的規則是,近期交易額越高(而非月銷量),排名越靠前;交易額=訂單數量*訂單均價。很多老闆會問,兩家店星級差不多,活動也差不多,月銷量我還比他更高,但是我卻排在他後面,怎麼回事?可以看看是不是訂單均價比他低了哦。為您推薦 8年代補老平臺安全 諮詢微信:螢幕下方或右邊微信提升交易額的方法如下(滑動灰色部分可上下檢視):爆款套餐引流商家可以通過推出店鋪內爆款、或者搭配套餐的方式增加交易數量,從而提高交易額。抓住主營時段商家可以根據自己的主營品類,在主營時間段做好經營,提高主營時間段的交易額。比如主營夜宵的商家在夜宵時段的排名會靠前,那麼夜宵商家就需要把握好夜宵時段,增加交易。緊跟使用者需求