企微版如何按標籤建群

企業要做好精細化運營,可以依據客戶標籤分別建群,將特性相近的客戶放在一起,做針對性的社群運營活動,從而提高企業營銷活動的效率,帶動企業盈利。

前言

現如今各行業的競爭越來越激烈,私域流量的運營也成為各企業的運營核心,但客戶越來越多,很多企業想要進行數字化、精細化運營,卻不知道如何下手。其實,要做好精細化運營,企業可以依據客戶標籤分別建群,將特性相近的客戶放在一起,做針對性的社群運營活動,從而提高企業營銷活動的效率,帶動企業盈利。但是如今進行標籤建群呢?我們一起了解一下。

使用場景

企業進行客戶管理,就需要對客戶進行分層,便於後續精細化運營,實現不同客戶的最大化價值。企業可以增加多個篩選維度,可以根據客戶來源、新增時間等客戶標籤來邀請符合條件的客戶入群。比如:企業可以根據新老客戶的不同標籤,將新老客戶分別拉入不同的群聊中,針對性地使用促銷手段,提高新老客戶的轉化率;企業也可以根據客戶等級、客戶意向度等將客戶拉入相應的群聊中,採用針對性的營銷策略來運營社群,最大化地提高客戶成交率。

但是企業微信本身沒有標籤建群功能,讓員工一個一個手動拉客戶進群又太慢,此時,企業就可以使用企客寶SCRM的標籤建群功能。

企業微信的標籤功能

企業微信標籤和微信的標籤功能相同,我們在新增客戶後,可以在客戶詳情資料頁,給客戶同時打上多個標籤,新增備註資訊,但在標籤處理上,企業微信比微信更專業細分,企業微信的標籤分為企業標籤和個人標籤,給標籤資訊進行分類,幫助我們生成客戶畫像,更快速地給客戶分層,掌握客戶的詳細資訊。 比如您可以按客戶的重要程度、年齡、來源渠道、消費水平能力等多個維度來篩選客戶,這樣一來能迅速找出目標客戶。

設定客戶標籤後,標籤功能進一步滲透進企業微信的其他功能中。在員工給客戶群發訊息時,可以選擇群發給所有客戶,也可以群發給標籤客戶,所傳送的資訊都會精確傳送給興趣高的客戶。

企客寶SCRM如今進行標籤建群?

雖然企業微信提供了標籤功能,但此功能在客戶群中的應用還不是那麼明顯,不同標籤的客戶都集中在一個群內,雖然群表象看起來一片祥和,但始終沒有一個共同的群中心價值,你的客戶群不夠活躍,有一方面的原因是你還沒有給客戶群按標籤分類。

企客寶SCRM作為企業微信的服務商,在標籤功能上做了優化,使得企業可以按照標籤邀請客戶進群,同一標籤層次的客戶在同一群內,這樣企業就可以針對性地給不同的客戶群制定不同的社群運營方案,使得群管理更加輕鬆。

登入企客寶SCRM後,點選左側選單欄“營銷獲客-群聊活碼”,進入“群聊活碼一覽”頁面,點選“建立群聊活碼”進入“建立群聊活碼”頁面,您可以編輯自定義二維碼資訊,包括客戶標籤。

您可以藉助企客寶SCRM的“標籤設定”功能,來設定標籤組和具體標籤,並且同步和共享至企業微信後臺。

標籤組建立好後,可以搭配企客寶SCRM的“群聊活碼”功能實現自動化打標籤,客戶掃碼進入群聊時,系統會自動為客戶打上標籤,能直觀地區分客戶來源,方便後續精細化運營。

總結

企客寶SCRM的標籤建群在企業微信標籤建群的功能基礎上,增加了多個篩選維度,邀請指定標籤內的客戶入群,讓客戶管理變得更加輕鬆、便捷。

客戶管理需要選擇靠譜的平臺

靠譜的平臺對企業的幫助只會更大,而且現在客戶管理都升級為SCRM,而企業微信作為聯絡客戶的重要軟體,也是SCRM平臺的重要落點,不僅在OA管理,在客戶運營,內容運營,企業私域流量啟用方面,都有強大的功能。特別在企業微信服務商的擴充套件開發,企客寶SCRM 系統全面滿足您對客戶管理,營銷管理的全面需求!

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