surface越用越卡怎麼辦（微軟surface卡頓怎麼辦）

如果 Surface 的執行速度不如以往，請嘗試下列提示來查明和解決問題。

檢視當前“電源模式”設定

較新的裝置配備可調節的電源模式，從而允許使用者在最佳電池使用時間和最佳效能之間平衡偏好。若要檢視此設定，請選擇工作列上的電池圖示。如果裝置支援可調節的電源模式，請將“電源模式”滑塊移動到“更佳效能”或“最佳效能”設定。

使用重要的 Windows 使用技巧提高 Surface 的效能

如果 Surface 執行緩慢，請轉到在 Windows 10 中提高電腦效能的提示，瞭解如何幫助提高 Surface 的效能。

插上電源並讓你的 Surface 冷卻

你的 Surface 可能過熱。將你的 Surface 移動到較涼爽的位置，等待五分鐘，看看它的執行速度是否加快。如果可能，請接通 Surface 電源。

如果你正在執行記憶體密集型應用（例如，流式傳輸視訊或玩遊戲），請嘗試將其關閉幾分鐘。這樣可能會使你的 Surface 冷卻。

重啟 Surface

前往“開始”，然後選擇“電源” > “重啟”。

找出硬體問題

若要幫助找出 Surface 上的特定硬體相關問題，請嘗試執行以下 Windows 內建工具。

Windows 記憶體診斷工具

執行 Windows 記憶體診斷工具以確定 Surface 記憶體是否在正常工作。

1. 選擇工作列中的搜尋框，輸入“記憶體”，然後在搜尋結果中選擇“Windows 記憶體診斷”。
2. 選擇“立即重啟並檢查是否存在問題（推薦）”。
3. Surface 重啟時，診斷工具將執行並在螢幕上顯示測試狀態。雖然測試可能顯示為非活動，但它仍在執行。Windows 將在測試完成後自動重啟。

如果 Windows 記憶體診斷工具發現任何錯誤，請聯絡我們。

錯誤檢查工具

執行錯誤檢查工具，掃描硬碟驅動器上的錯誤。

1. 開啟工作列中的“檔案資源管理器”，然後選擇“此電腦”。
2. 長按（或右鍵單擊）“Windows (C:)”，然後選擇“屬性”。
3. 選擇“工具”選項卡，然後在“錯誤檢查”下，選擇“檢查”。
4. 按照螢幕上的說明進行操作。

如果錯誤檢查工具發現任何錯誤，聯絡微軟。