如何給企業微信群聊批量打標籤?

當企業群聊數量太多時,管理社群是一件很繁瑣的事情,企業可以根據不同群聊的屬性、客戶興趣偏好、客戶活躍度等打上不同的群聊標籤。

根據客戶群標籤對群聊進行有效分類,後期篩選群聊資訊也更方便,幫助企業更精細化的運營社群。

如何設定客戶群標籤?

在客戶群管理-客戶群標籤-新建標籤/標籤組,客戶群標籤由管理員統一管理,所有員工都可在客戶群管理頁面,給群打上標籤。

選擇客戶群管理,可以選擇對任意一個群聊/群內客戶打上標籤,也可以對群聊/群內客戶批量打標籤。

客戶標籤有什麼用途?

客戶標籤可標記客戶的來源渠道、興趣偏好、參與哪些活動等等,對客戶實現精細化打標籤後,企業可進行精準群發活動資訊、分組發朋友圈等一系列營銷操作。

例如對客戶群都是新使用者的群聊,可以通過標籤篩選群發新使用者首單優惠、送專屬折扣券、包郵券等優惠資訊,刺激新使用者下單;

對客戶群都是忠實使用者的群聊。可以群發VIP使用者專屬折扣券、專屬禮品隨單贈送、專屬退貨免郵券等優惠資訊,促進老使用者復購。