網上購買了假貨,如何投訴（買到假貨被騙了怎麼辦）

一次獅哥在一個小商店買了裝修材料，回去後在按上面的說明辨別了一下真偽，結果顯示假的，第二天去找店家，卻拒不承認是他家的，現在的一些小商家裡真的是沒有良心。難道就要這麼吃虧上當嗎？維權程式有點繁瑣，很多消費者上了點小當，覺得麻煩就算了，但這助長了黑心小商販繼續欺騙的氣焰。其實微信裡有一個官方維權通道，過程簡單快捷，收藏一下，也許以後能用上。

1、開啟微信，點選“發現”-“小程式”，輸入12315再搜尋。

2、開啟12315小程式，這是國家工商局推出的一款小程式，進入小程式後，直接點選“我要投訴”或“我要舉報”，就可以直接投訴舉報了，需要填寫投訴企業的程式碼，如果不知道程式碼怎麼辦呢？

3、這裡有個電子地圖，點選進入，定位投訴企業或商戶。

4、這款小程式除了可以投訴或舉報黑心商家，也可以學習一些消費者維權知識、法律法規等實用知識。

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