企業微信怎麼知道被客戶刪除?(怎麼知道被企業微信好友刪除)

對於銷售類員工而言,一般會新增大量的客戶微信,如果客戶單方面刪除我們而我們並不知情的話,就會佔用好友名額導致無法新增新客戶。那麼,有什麼簡單便捷的方法可以知道對方有沒有刪除我們呢?

企業微信和微信一樣,在客戶刪除我們後,再給對方傳送訊息就會收到“對方開啟聯絡人認證”的提示,只有傳送聯絡人驗證,重新新增對方才能聊天。

所以最簡單的方法就是對不活躍的客戶群發訊息,測試是否被單刪。但是這樣做很容易引起客戶的反感,得不償失。

企微官方服務商--芝麻微客提供的客戶流失提醒功能,在不打擾客戶的前提下,可以清楚知道客戶的流失情況。當客戶刪除我們時,芝麻微客會在第一時間通過企微推送通知。

如果是比較重要的客戶刪除了我們,我們可以及時追回客戶,瞭解客戶刪除的原因,是對服務不滿還是對產品不滿,後續企業可以根據客戶反饋及時調整運營策略。