企業微信該如何聯絡人工客服?

不管是微博還是官方賬號,只要在我們遇到問題時,大家第一時間肯定就會想到要聯絡客服來幫助我們解決問題。

那企業微信也會有人工客服嗎?如果訊息發不出去,聊天側邊欄崩潰,甚至賬號被遮蔽,我們該如何聯絡人工客服來幫我們解決問題呢?

開啟企業微信官網,將官網頁面拉到最底端,我們就可以看見企業微信的人工聯絡方式,其中有三種聯絡方式,大家遇到問題時都可以嘗試一下:

第一種是大家掃碼新增客服的企業微信,這樣遇到問題的話,可以及時找到客服並諮詢到對應的解決辦法。

第二種是如果你是企業微信管理員,那麼還可以在個人微信上,關注企業微信公眾號,遇到問題時,在公眾號後臺傳送“人工”,再描述自己的問題,就可以喚出人工客服啦!

第三種是可以在企業微信的官方微博來私信留言,喜歡用微博的小夥伴一定不要錯過哦!

最後,在給大家提一下建議,如果大家只是不清楚功能怎麼使用,有什麼限制這樣的簡單問題時,更建議大家去幫助中心直接搜尋,來減少人工客服每天的諮詢量哦!

我們在瀏覽器中搜尋“企業微信幫助中心”,或者在手機端企業微信的【設定】-【幫助與建議】找到幫助中心,在幫助中心先檢索想了解的問題,實在找不到答案時候,我們再尋求人工客服的幫助。

以上就是如何在企業微信官網中找到人工客服的解決方法啦!如果還想了解更多訊息存檔、違規提醒、客戶畫像、客戶群sop、群日曆這樣的高階運營功能,都可以來拓流SCRM官網諮詢與申請免費試用!