企業微信如何防止客戶重複進群?(企業微信怎麼對群成員去重?)
企業做營銷活動會吸引大量客戶進群,但是企微群新增客戶數有上限,如果客戶重複進群,就會浪費群資源,還會加大員工的運營壓力。那麼企業微信如何防止客服重複進群?如何去掉重複的群成員呢?
1、避免客戶重複進群?
在活動引流階段,可以使用企微官方服務商-芝麻微客的永久群活碼來建群,該群活碼自帶鎖客功能。
簡單來說 ,如果一個群活碼同時關聯了A、B、C、D、E五個群,客戶隨機掃碼進了A群,當該客戶重複掃碼時,不管掃多少次,只會進A群,不僅進到其他群聊中。
2、如何對群成員去重?
如果在活動過程中或活動已結束時,需要移除重複進群的客戶,可以在企微工作臺-客戶群-群成員去重-我的客戶群去重。
同時選擇多個客戶群,篩選出其中重複出現的客戶,並將他們從重複出現的客戶群中移出。
如果是企業管理員,可以選擇企業的客戶群去重,按照群主及群關鍵詞篩選需要去重的群聊。