交管12123有哪些業務（交管12123怎麼預約辦理業務）
今天教您如何使用“交管12123”。
一、瞭解及註冊“交管12123”
01
交管12123是什麼？
“交管12123”是“公安部網際網路交通安全綜合服務管理平臺”（簡稱網際網路平臺）網頁、簡訊、手機APP、語音四種服務方式中的手機APP，是面向網際網路平臺個人註冊使用者，最方便、最實用、最貼心、最準確、最全面的一種服務方式。使用者可以直接使用網際網路平臺個人註冊使用者賬戶登入“交管12123”獲取服務。對於尚未註冊的使用者，可以通過“交管12123”註冊新使用者。
02
交管12123特點和優勢有哪些？
最方便：不受時間、地點限制，茶餘飯後，隨時可以快捷辦理考試預約、預選號牌、交通違法處理、辦牌辦證等交管業務。
最實用：無需通過電腦登入網頁辦理業務，只需隨身攜帶手機下載安裝軟體，即可輕鬆辦理交管業務。
最貼心：提供交管業務諮詢電話、業務辦理服務導航等個性化貼心服務。
最準確：公安部統一研發和推廣應用，提供最權威、最準確、最及時的機動車檢驗、違法、駕駛證記分、換證、審驗等資訊查詢服務。
最全面：線上辦牌辦證、交通違法處理、事故快處等46項交管業務。
03
如何下載以及註冊“交管12123”？
蘋果手機使用者可以通過蘋果應用商店（App Store）搜尋“交管12123”下載安裝，安卓使用者可以通過安卓應用市場搜尋“交管12123”下載安裝。
註冊流程：
下載“交管12123”手機app後，點選“使用者註冊”。
按照系統提示填寫好個人資訊，填寫完成後點選“同意協議並繼續”。
手機將會接收簡訊驗證碼，輸入驗證碼進入人臉識別，按照文字提示拿起手機，眨眨眼。
識別成功後就註冊成功了，點選登入即可進入“交管12123”。
04
交管12123服務內容有哪些？
機動車業務
新車註冊登記
新車選號
在用車選號
新能源車換牌選號
號牌號段公佈
備案非本人機動車
機動車檢驗預約
新能源車換牌預約
補換領機動車號牌
補換領行駛證
補領檢驗合格標誌
變更機動車聯絡方式
免檢車申領檢驗標誌
機動車轉籍申請
異常選號資料修改
申請新車臨時號牌
申請轉出車臨時號牌
城市貨車通行碼申領
駕駛證業務
考試預約
取消考試預約
考試資訊公佈
考試費繳納
初學增駕工本費繳納
電子學習駕駛證明
駕駛證補換領
延期換領駕駛證
延期提交身體證明
延期駕駛證審驗
變更駕駛證聯絡方式
企業聘用關係管理
駕駛證電子版
違法處理業務
違法處理
罰款繳納
租賃車違法處理
違法處理撤銷申請
事故處理業務
事故快處
事故處理進度和結果
事故證據材料查閱
事故快處模擬
學習教育業務
學法減分
公益活動公示
駕駛人審驗
滿分學習考試
便民服務
一鍵挪車
業務委託申請
老年人業務代辦
05
還有哪些功能線上可以用？
服務中心
辦事網點、意見反饋、諮詢電話、常見問題解答、業務指南
使用者資訊管理
個人資訊維護、備案機動車、備案駕駛證、網辦進度、郵寄地址維護、登入密碼修改、手勢密碼修改、賬號刪除、賬號遷移、資訊申訴等
二、審驗教育申請
01.
登入“交管12123”APP後，點選【審驗教育申請】，進入審驗教育申請流程，
駕駛人使用者可通過交管12123APP申請“網路教育”方式來完成審驗教育，
完成教育方式確認前記得勾選“完成教育自動辦理審驗業務”，如未勾選的,
請在學習結束後找到駕駛證業務點選“駕駛證審驗業務申請”完成審驗業務。
網路教育方式
02. 對於選擇了“網路教育”方式的駕駛人，可以點選【審驗教育網路學習】進入審
驗教育網路學習流程。審驗網路學習形式包括課件學習和審驗測試，課件學習
包括視訊課件和文件課件，其中審驗測試每天學時最多計入45分鐘。學習過程
中系統不定時抓拍學習照片。審驗網路教育每天不少於1小時，連續3天內累計
學滿三小時，通過稽覈後，視為完成學習。
視訊學習
文件學習
審驗測試
溫馨提示
一、申請參加網路教育時，請按要求進行至少3小時的網路學習，學習過程中
，請注意本人免冠且穿戴整齊,舉止文明進行學習。建議您在光線充足的環境中學習，系統會不定時抓取您的學習狀態。您累積學滿3小時後，由交管部門負責稽覈，稽覈後若您的已稽覈學習時間不滿足3小時的，學習時間作廢。
二、完成審驗教育後，若未選擇“完成教育後自動辦理審驗業務”，請及時辦理
審驗業務。若已選擇，系統將自動為您辦理審驗業務申請，請您在網辦進度
中關注受理進度，受理結果將以簡訊告知。
三、辦理駕駛證審驗業務申請時，請確保自己的駕駛證沒有違法未處理、事
故未處理等情形，否則將導致駕駛證審驗業務受理失敗。
三、駕駛證滿分學習
第一關
滿分教育是指什麼
機動車駕駛人在一個記分週期內累積記分達到12分的，公安機關交通管理部門應當扣留其機動車駕駛證。
機動車駕駛人應當在十五日內到機動車駕駛證核發地或者違法行為地公安機關交通管理部門參加為期七日的道路交通安全法律、法規和相關知識學習。
第二關
採取何種學習模式
一個違法記分週期內累積記分達到12分及以上的機動車駕駛人，採取網路教育 現場教育模式：學習時間7日，每日教育時間累計不得少於3小時，其中現場教育不得少於2日。根據駕駛證記分的不同情形，由系統自動計算現場教育天數。
有下列情形之一的，現場教育時間
不得少於5日：
（一）大中型客貨車駕駛人；
（二）校車駕駛人；
（三）除本記分週期外，最近連續兩個記分週期中有一個記分週期有記滿12分記錄的。
有下列情形之一的，應當全部採取現場教育形式開展滿分教育，現場教育時間為七日：
（一）在一個記分週期內有兩次以上達到12分的；
（二）累積記分達到24分以上的駕駛人；
（三）除本記分週期外，最近連續三個記分週期中有兩個記分週期有記滿12分記錄的。
第三關
滿分教育申請步驟
登入“交管12123”APP後，點選【滿分教育申請】，進入滿分教育申請流程。
01
【選擇教育城市和教育方式】
駕駛人可以選擇駕駛證核發地或者違法行為地參加滿分教育。
駕駛人選擇現場教育城市並認真閱讀滿分教育申請業務須知後，進入教育方式選擇頁面。
在該頁面，駕駛人需確認現場教育天數（系統自動計算最少需要參加現場教育天數，選擇天數不能少於該值）；
02
【確認現場教育的學習場次】
駕駛人根據上一步驟所選的教育方式，選擇相應天數的現場教育場次。
完成學習場次確認後，進入資訊確認頁面，確認無誤後提交滿分申請；
03
【選擇了“滿分教育現場
網路學習”方式的駕駛人】
若在當天沒有預約現場教育的，可以點選【滿分教育網路學習】進入滿分教育網路學習流程。
滿分網路學習形式包括課件學習和模擬考試，課件學習包括視訊課件和文件課件，其中模擬考試每天學時最多計入45分鐘。
學習過程中系統不定時抓拍學習照片。每日教育時間累計不得少於三小時，由管理員稽覈通過後，視為當天教育完成。
各位小夥伴們
一定注意網路學習時間要
不少於三小時而不是剛剛好三小時
所以一定多學一會時間
不要“卡著點兒”學
避免因為有不規範行為
而致使部分時間稽覈不通過
從而導致最後的累積時長不夠
溫馨提示
一、申請成功後，參加教育有效期3個月，可以通過視窗提出1次延期申請，申請後延期3個月。有效期內未完成教育的，教育記錄作廢，需重新申請滿分教育。
二、申請參加現場教育時，請選擇就近現場教育地點，並根據場次要求，攜帶本人有效身份證原件按時參加現場教育。
三、對於擾亂課堂秩序、無故遲到或早退30分鐘以上的、中途離場超過15分鐘或者無故離開課堂兩次以上等情形的，取消本次現場教育；存在替學等情形的，取消其本次教育資格，三年內不得通過網路進行滿分教育。
四、交通違法處理
“交管12123”APP上可處理交通違法範圍：
1、可以處理本人名下或非本人名下已備案的機動車非現場違法行為；
2、可以處理警告或200元以下，記分為6分（含）以下罰款的非現場違法行為；
3、非本人已備案的機動車有記分的非現場違法行為只允許在備案日之後發生的才能處理。
交管12123違法處理流程
1、新使用者請先用身份證或駕駛證完成註冊，根據提示繫結機動車。
TIPS：如果提示使用者註冊不成功，一般來說是由於您目前使用的手機號與在車管所登記的手機號不符造成的，如果是這個原因需要去視窗辦理聯絡方式變更備案。
——
2、登入＂交管12123＂APP後，通過點選【違法處理】，進入違法處理業務流程。
3、使用者選擇待處理違法記錄後，點選【處理並繳款】，認真閱讀違法處理業務須知並點選【閱讀並同意】，進入待處理違法記錄確認及繳款方式選擇頁面。
4、選擇合適的支付方式，完成支付後，處理完畢。
TIPS：不允許使用app處理的情況
一、駕駛證具有撤銷、吊銷、登出、停止使用、逾期未換證、逾期未審驗、扣押、扣留、登出可恢復、暫扣、鎖定、轉出和記滿12分情形的，不允許處理；
二、如果非現場違法行為處理後，駕駛證將記滿12分的，不允許處理；
三、屬於重點人員（一個記分週期內滿分學習3次及以上的駕駛人）的，不允許處理已備案的非本人機動車非現場違法。
現場處罰如何繳納罰款
機動車駕駛人因交通違法被交警現場開具《公安交通管理簡易程式處罰決定書》的，也可以在交管12123APP上繳納罰款。已註冊交管12123APP的被處罰人，點選APP“罰款繳納”欄，然後輸入處罰決定書編號查詢到違法記錄進行繳納。
注意：《公安交通管理行政強制措施憑證》以及《道路交通安全違法行為處理通知書》不能在APP上處理。
如果發生訂單異常怎麼辦？
如果訂單出現異常沒有繳費成功的話，可以在“交管12123”手機APP主頁面，點選下方“網辦進度”，找到剛才處理的違法記錄進行繳款。
如果違法記錄已經處理並生成訂單，但不能完成繳款的話， 2個小時之後，該訂單會自動失效，相當於此條違法記錄沒有處理過，所以不用擔心滯納金問題。
那有的市民要問了
如果我要處理非本人名下的機動車呢？
也可以使用交管12123處理！
如何繫結：
輸入車輛的基本情況（號牌，發動機號後6位等等），現場拍攝3張照片（本人拿著身份證拍一張，車主拿著身份證以及行駛證拍一張，本人和車主身份證以及行駛證拍一張），然後車主會收到簡訊驗證碼，驗證身份後提交，待交管部門後臺稽覈通過後即可。
特別注意：
1、備案繫結非本人名下的機動車，只能是小型非營運機動車。（單位名下的小型非營運機動車也可以繫結）
2、繫結時輸入的3張照片只能現場拍攝，不能從手機相簿裡調取歷史照片！
3、處理違法時，只能處理繫結後產生的交通違法，之前的不可以處理。
五、免檢車申領檢驗標誌流程
機動車“免檢”不是“不檢”，而是“免上線檢驗”。自2022年10月1日起，非營運小微型載客汽車（麵包車除外）、摩托車自注冊登記之日起第6年、第10年進行安全技術檢驗，在10年內每兩年向公安機關申領檢驗標誌。也就是說，免檢的車主在註冊登記第2/4/8年仍需按照相關規定到交管部門視窗領取免檢合格標誌。如果沒有按時領取免檢合格標誌，就要被處罰啦。目前，檢驗標誌已實現電子化，現在無需前往交管部門申領並張貼紙質的檢驗標誌，使用者可直接通過“交管12123”APP實現免檢合格標誌線上申領。
登入＂交管12123＂APP後，通過【業務中心】→【免檢車申領檢驗標誌】，進入免檢車申領檢驗標誌業務流程，使用者可以為已備案的本人機動車免檢車申領檢驗標誌。
“ 第一步 ”
使用者選擇需免檢車申領檢驗標誌的機動車。認真閱讀免檢車申領檢驗標誌業務須知後，點選【閱讀並同意】進入車輛資訊確認頁面。對於交強險和車船稅聯網核查是否通過的，分別進入兩個不同的業務操作流程。
“ 第二步 ”【交強險和車船稅聯網核查通過】
確認車輛資訊頁面，包括號牌種類、號牌號碼、機動車狀態、檢驗有效期止等資訊後，進入資料資訊填寫頁面，使用者需上傳交強險、車船稅憑證照片，點選【下一步】進入資訊確認提交頁面，使用者再次核對免檢車申領檢驗標誌申請資訊，待確認所填資料資訊無誤後，獲取手機簡訊驗證碼，核驗通過後，點選【提交】按鈕，完成免檢車申領檢驗標誌業務申請資訊提交。
“ 第二步 ”【交強險和車船稅聯網核查不通過】
確認車輛資訊頁面，包括號牌種類、號牌號碼、機動車狀態、檢驗有效期止等資訊後，進入資料資訊填寫頁面，使用者需上傳交強險、車船稅憑證照片，點選【下一步】進入資訊確認提交頁面，使用者再次核對免檢車申領檢驗標誌申請資訊，待確認所填資料資訊無誤後，獲取手機簡訊驗證碼，核驗通過後，點選【提交】按鈕，完成免檢車申領檢驗標誌業務申請資訊提交。
“ 第三步 ”
提交成功後，使用者可通過【首頁】→【網辦進度】功能隨時檢視業務辦理進度，車管所工作人員將在1個工作日內完成業務受理。
溫馨提示
一、免檢車申領檢驗標誌條件：
（一）免檢車輛範圍為註冊登記10年內的非營運小微型載客汽車（麵包車除外）、摩托車；
（二）自注冊登記之日起第6年、第10年進行安全技術檢驗，在10年內每兩年向公安機關申領檢驗標誌；
（三）車輛沒有發生任何傷人交通事故且不存在非法改裝被依法處罰的交通違法。
二、交強險、車船稅電子資訊已實現聯網，且使用者車輛核查通過的，無需提交交強險、車船稅憑證影像資料，否則需要提交。
三、網上申請提交成功後，公安交通管理部門網辦中心將在一個工作日內辦理，期間您可以通過網辦進度查詢業務辦理進度。
六、學法減分流程
什麼是學法減分
機動車駕駛人蔘加公安交管部門組織的道路交通安全法律、法規和相關知識學習、考試並達到相關要求的，可以申請減免現有累積記分中的記分分值。
根據《道路交通安全違法行為記分管理辦法》（公安部令163號），機動車駕駛人通過“交管12123”APP“業務中心”的“學法減分”模組，完成網上學習且考試合格的，一次可減免1分，一個記分週期內累積最高減免6分。
01
申請
選擇【學習教育業務】模組下的【學法減分】按鈕，進入學法減分申請頁面。
選擇【網上學習】，點選【提交申請】按鈕，（“公益活動”本市暫未開通）。
02
學習
對於已經提交成功，通過稽覈的網上“學法減分”申請人，再次點選【學法減分】按鈕，進入學習介面，個人資訊確認無誤後點選【開始學習】按鈕，開始網上學習。
進入學習介面，可選擇“視訊學習”或“文件學習”開展網上自助學習。（3日內累計學滿30分鐘，每次學習時間不少於5分鐘）
學習過程中，當事人可點選【結束學習】結束當前學習（但需在三日內累計學習滿三十分鐘）。此外在學習過程中系統將不定時彈出抓拍人臉介面，如比對通過則繼續學習。
學時學滿之後，點選【提交學習】按鈕提交。
03
考試
已完成學習的使用者點選【開始考試】按鈕進入考試，考試應當在網上學習完成後7個工作日內完成；
考試隨即抽取題庫20題，答對18道題及以上為合格，且考試期間不定期進行人臉識別抓拍；
考試不合格的可以在24小時內補考兩次，逾期或補考不合格的需要重新申請學習。
考試通過後，駕駛人駕照記分即可減免1分。
不適用情形
九種情形無法參加“學法減分”
1、在本記分週期內，機動車駕駛人有二次以上滿分記錄，或者累積記分達到十二分的；
2、在上一個記分週期，機動車駕駛人有二次以上滿分記錄的；
3、在最近三個記分週期內，機動車駕駛人因造成交通事故後逃逸，或者飲酒後駕駛機動車，或者使用偽造、變造的機動車號牌、行駛證、駕駛證、校車標牌或者使用其他機動車號牌、行駛證，或者“買分賣分”受到過處罰的；
4、機動車駕駛證在實習期內，或者機動車駕駛證逾期未審驗，或者機動車駕駛證被扣留、暫扣期間的；
5、機動車駕駛人名下有未處理的交通違法行為記錄的；
6、機動車駕駛人名下有安全技術檢驗超過有效期或者未按規定辦理登出登記的機動車；
7、機動車駕駛人蔘加接受交通安全教育減免道路交通安全違法行為記分，或者機動車駕駛人違法記分滿分教育和審驗教育學習考試時存在弄虛作假、冒名頂替情形的；
8、機動車駕駛人當前記分週期內減免記分滿6分；
9、存在未完成學習、考試申請資訊的。
REMIND
特別提示
與過去的“學法免分”不同，此次“學法減分”是在處理完交通違法，駕駛證本週期內有記分的，符合受理條件，可以申請學法減分。（特別重要！！！）
參加“學法減分”時保持訊號穩定，避免因訊號不暢導致本次學習失敗，如果在學習和考試過程中接打電話或退出APP，會影響學習、考試結果。
在學習考試期間，系統會多次進行隨機人臉識別，相關照片會由公安交管部門進行抽查和稽覈，若出現弄虛作假、冒名頂替的將會被列入黑名單，三年內不得通過網際網路平臺、自助機辦理交通管理業務。
為提高人臉識別通過率，建議學法減分過程中不戴口罩，若申請學法減分時佩戴眼鏡，建議學習和考試過程中全程佩戴眼鏡。
七、交通事故快處流程
在日常行車過程中輕微碰擦事故難免有之當此類事故發生時你會怎麼做呢？還在路邊等待交警來處理嗎？這樣不僅耽誤自己的時間還很容易造成交通擁堵給自己和他人帶來不便。兩車發生輕微事故後，駕駛人可通過“交管12123”【事故快處】功能線上快速處理交通事故。駕駛人只需拿出手機，拍攝、上傳事故照片，簡單操作之後，即可迅速離開現場，搞定一切。
事故快處適用範圍
機動車與機動車發生財產損失的交通事故，雙方當事人駕駛證、車輛行駛證齊全有效，均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行移動車輛的，可以線上快速處理交通事故。
操作要點
人未傷 車能動 快拍照 自撤離
1、請立即開啟危險報警閃光燈，並設定三角警示牌。
2、事故一方當事人現場拍照取證，至少包括車輛側前方、側後方及碰撞部位3張照片。
3、拍照後，雙方互留聯絡方式，迅速將事故車輛移至不影響交通的路段停放，雙方駕乘人員撤離至路邊。
4、事故雙方自行協商或申請線上認定，只需要事故一方當事人操作採集事故相關資訊，另一方當事人配合驗證確認。
5、事故雙方當事人可以到保險公司進行定損、理賠。對於保險公司開通線上定損理賠的，可以申請線上定損理賠。
＂交管12123＂之事故快處流程圖解
一
登入交管12123後，選擇“事故快處”，進入事故快處業務流程。
二
點選“錄入事故”，拍攝3~6張照片取證並上傳，交警後臺稽覈。
★拍照時一定要確保自身安全！！！！
三
責任認定——選擇“有爭議”或“無爭議”
雙方當事人對道路交通事故事實及成因無爭議的，可以進行事故線上處理。
❂ 1：確認責任認定並簽名
選擇“無爭議”，根據頁面提示確認相關資訊並簽名，確認生成自行協商協議書。
❂ 2：選擇驗證方式
A：簡訊驗證（對方簡訊驗證，雙方簽名）
B：手機APP驗證（雙方簽名確認）—系統生成《道路交通事故自行協商協議書》並簡訊通知雙方駕駛人。
雙方當事人對道路交通事故事實及成因有爭議的，可以選擇線上認定方式申請公安機關交通管理部門線上確定事故責任。
❂ 1：線上定責
確認“申請交警遠端定責”
❂ 2：選擇驗證方式
A：簡訊驗證（對方簡訊驗證—雙方提交電子簽名—交警後臺稽覈定責—生成《道路交通事故認定書簡易程式》—簡訊通知雙方駕駛人）。
B：手機APP驗證（雙方簽名確認—交警後臺稽覈定則—生成《道路交通事故認定書簡易程式》—簡訊通知雙方駕駛人）。
無論是“自行協商”還是“申請交警線上認定”，駕駛人都要憑手機簡訊及電子資訊與承保保險公司聯絡，實現線上或線下理賠。
線上快處快賠
雙方當事人可以 採用自行協商方式達成協議 或 採用線上認定方式申請公安機關交通管理部門線上定責，完成事故線上快處，並且可以通過 “交管12123”APP 或 網際網路平臺 查閱事故處理的電子文書。事故處理完成後，雙方當事人可以憑電子文書，到保險公司進行理賠。保險公司可根據自行協商協議書或者事故認定書右上角的二維碼檢視事故的後臺資料，當事人可放心理賠。
不適合12123APP快處事故情形
如果事故雙方當事人，任何一方當事人涉嫌：無證、準駕不符、酒駕、無號牌、無保險、逃逸、貨運車輛嚴重超載、客運車輛嚴重超員等情形，另一方當事人可立即報警處理。另12123無法處理單方事故，發生單方事故時，請立即報警或保險公司到達現場，當事人需要在現場等候。
END