店鋪降權了要多久時間才能恢復呢（店鋪降權店是不是廢了）
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hello大家好我是阿鑫，一位電商科研人員，最近很多商家都在問我一個問題
店鋪降權了怎麼辦？
其實單品怎樣才能夠不掉權？這個話題已經被很多人提及過了，但是商家們的通病就是抓不到店鋪被降權的原因。很大一部分的賣家說自己是因為補單被降權，虛假交易被降權。但卻忽視了流量下滑，也可能也是因為細節沒做好導致的。
哪些細節會導致我們店鋪降權呢？
第一：店鋪差評
經常會看到一個店鋪賣產品，如果有人給了差評，第二天流量可能就會直線下滑了。尤其對於新店來講，並沒有多少的流量基礎，流量的下滑，會給店鋪遭受更大的打擊。
如初處理店鋪差評
最好的方式就是不斷給消費者打電話而不是找差評師去處理。因為差評師處理差評的方式，也不過是通過花錢去解決。所以打電話給消費者，是更簡單直接且成本更低的一種消除差評方式。那怎麼才能讓消費者消除差評，你需要和消費者有情感上的共鳴，最重要的是獲取消費者的"同情"，達到心甘情願的給你刪除差評的地步。
那麼如何引起共鳴呢？
一.向消費者傾訴自己創業初期的不易之處。
二.承認是自己的失誤導致消費者的體驗感變差，且保證願意承擔一切責任。
三.給消費者一定的補償，儘可能應允消費者的要求。
把所有的責任擔在身上，大多數消費者是願意給你回覆的。注意千萬不要和消費者吵架，姿態放低，保持好的態度，消費者基本上都願意去修改差評。
如何處理無法刪除的差評
如果有些差評我們確實刪不了，消費者不願意協商處理這個差評。那該怎樣去避免讓很多消費者看到這個差評導致轉化率低呢？
首先需要開啟店鋪的差評，找到10個親戚朋友進入到寶貝頁面，在評論中找到差評，並點選有用。這是差評下沉的機制，TB的搜尋系統會把這個差評下沉到最下面，而不是作為最新評論展示給買家。
點選完有用了之後，可以找3到5個10年之前的買家賬號，並通過蘋果手機確認收貨和進行評價。輸入蘋果手機裡面的六個表情包，帶上圖文後就可以把這個優秀評價置頂。操作3至5個置頂再配合上點選差評的有用，這個差評基本上就會下沉了，到最後，如果不點選差評這個選項，這個差評就不會被看見。
第二：問大家中的差評
如果問大家裡面有一些不好的評價，也會影響到消費者的購買選擇，最後也可能會導致店鋪轉化率降低或者被降權，所以問大家裡面不好的評價一定要及時處理。
如何處理問大家中的差評
首先開啟寶貝，點選問大家，在問大家裡面找到不好的評價，點選右邊的三個點，會跳轉出來舉報框，點一下舉報就可以舉報成功。所以如果店鋪問大家有不好的評價的時候，可以先用自己的主賬號去舉報一次，再找十個真實買家，最好是在店鋪內購買過人群和賬號，讓這些人點選一下舉報，那麼這個評論就會被官方刪除，有效避免被降權。
第三：容易忽視的——退款理由。
售賣了一個產品，消費者想要退款，此時一定要冷靜的處理，不要一申請退款就點選同意，一定要先看一下退款理由。
一般來說，退款理由一定要讓消費者選擇七天無理由退換貨，自己不想要了或者是拍錯了。自己不要去成為責任方，比如尺碼問題，材質問題或者說與描述不符。類似這樣的問題，就不要讓消費者去勾選，但如果出現這樣的勾選，要及時跟消費者溝通，讓消費者幫我們修改。給消費者承諾修改了之後立馬處理退款事宜，消費者基本上都會幫你去改。
第四：降權的核心點——退換貨時間。
在TB的機制裡面，消費者24小時之內消費者如果不能把貨退回（評判標準是24小時之內有沒有填寫物流單號），就會發現自己的店鋪也會莫名其妙降權，DSR會也會掉一分。所以當消費者那邊確認收貨然後要開始退款退貨的時候，一定要催促消費者，讓他趕緊把貨發回來。並與消費者交流盡早發回退貨，才能夠儘早給辦理退款這樣的話題，引導消費者早點退貨。
相信如果把這些細節處理好，店鋪前期的時候，會出現的很多麻煩的事情都可以迎刃而解。而且瞭解了這些，店鋪降權了，也能知道解決問題的方向。如果出現降權，除了虛假交易或者是被判定為扣分這兩種情況，其他的情況都可以通過這五點去尋找答案。
當然如果你們在操作過程當中遇到了問題，或者是有理解起來有不懂的地方，都可以在留言告訴我，我會給你們一一解答。