遊戲永久封號怎麼解封(遊戲賬號封號能解封嗎)

遊戲賬號被封停,對於許多遊戲玩家無異於“晴天霹靂”,不光是自己不能在遊戲江湖中與兄弟姐妹們一起共進退,更是連多少個日夜辛苦積攢的遊戲裝備也可能突然蒸發,這其中不僅有每天的蹲點任務,還有大量投入的時間、精力和金錢,那麼遊戲賬號被封停要怎麼解封維權呢?

為什麼會封號?

要想解封遊戲賬號維護自己權益,首先要清楚遊戲賬號被封停的原因

為了保證遊戲玩家的體驗感,一般遊戲製作者和運營商會就遊戲中可能出現的影響遊戲公平性和參與性的行為,制定一部分禁止規則,當玩家在遊戲過程中,故意或者無意間觸發了該禁止規則,可能就會被系統自動判定為違規行為,從而對該玩家遊戲賬號進行封禁,期限分別從幾小時到永久封停,視觸發規則的行為嚴重性而定。

封號的原因是什麼?

常見的遊戲賬號被封停有以下幾種原因:

1. 利用外掛軟體,損害了其他玩家的遊戲體驗,並影響了遊戲的管理秩序。

2. 利用第三方不良外掛,盜取虛擬財物或者長時間非人工操作。

3. 使用的加速器節點上,有其他玩家在使用以上兩種遊戲外惡意軟體,也會被機器識別判定。

4. 被其他人多次舉報。

5. 短時間內大範圍異地登入,或者登入行為顯示異常。

6. 出現不當言論,包含多次辱罵他人、涉及政治敏感詞等。

怎麼做才能解除封號維護自己的權益?

遊戲賬號被封的常見解封維權途徑和流程

1. 尋找客服協商

針對以上常見遊戲平臺封停遊戲的原因中,多數都是可以通過尋找平臺或者遊戲客服協商解決的,只有提出合理的證據證明,自己並沒有違反遊戲管理規則,經過公司審查,一般很快就會解封賬號。

當然,如果聯絡客服,客服人員總是機器人答覆,或者人工答覆不能解封,而自己確實沒有過違反規則的行為,且平臺也不能拿出詳實的、具有說服力的證據,我們就可以尋求其他解決方法。

2. 第三方平臺投訴

當協商不能解決問題時,我們可以在類似黑貓投訴這樣的第三方平臺投訴。投訴時反映的問題要詳細,最好能輔以圖片或者視訊等證據,這樣平臺會優先篩選出你的投訴,聯絡遊戲平臺或者製作商等積極處理,如果這裡遊戲提供者方面沒有積極的迴應或者處理,我們可以走第三步聯絡該公司的法律顧問單位。

3. 聯絡該公司的法律顧問單位

一般大型遊戲公司都有自己的法律顧問單位,可以找到對方的法律顧問單位,和他們溝通,自2021年1月1日《民法典》實施以來,遊戲賬號等虛擬賬號也明確受到了法律保護,當你和法律從業人員溝通時,他們將更快的理解你的訴求並和遊戲公司溝通。

4. 可傳送律師函

傳送律師函,是一種更加正式的方式,函件中可以明確提出請求遊戲賬號解封的訴求,並簡單闡述事實依據,也能在法律意義上對該維權行為做出時間和行為上的記錄。為後期可能存在的訴訟提供依據。

5. 走司法途徑

如果以上的方法都沒有解決問題,我們可以通過訴訟解決,訴訟方式是最直接也最有效的方法,因為它的解決結果由國家公權力機關做出的,具有最高的法律效力,具有強制執行力。

遊戲賬號解封維權怎麼走司法途徑?

一、可以按照合同違約起訴,要求遊戲平臺解封賬號,造成損失的還可以要求進行補償或者賠償。

我們每一個遊戲玩家在註冊遊戲的時候,都會被要求同意簽署一份遊戲服務協議,在該協議中明確規定了雙方的權利義務,功成法律謝奇軒律師表示,當玩家沒有協議中規定的違約行為,遊戲平臺方單方面封停遊戲賬號,屬於違約行為,被違約的一方可以要求違約方承擔責任,並就造成的損失進行賠償。如果該協議中有雙方出現意見不一的條款,再考慮到一般大眾認知的基礎上,做出有利於被提供格式條款的一方,也就是有利於玩家一方。

二、也可以按照網路侵權糾紛起訴,要求恢復原狀並且承擔損害賠償責任。

公民的財產既包含有形的,也包含無形的,網路虛擬財產就是無形財產中的一種。虛擬財產的獲得往往經過持有者的個人勞動(練級)、真實財物付出(購買遊戲卡)、市場交易(買賣裝備),網路虛擬財產已經具備了真實財產的基本特性。所以公民個人遊戲賬號被封應當認為其財產權遭到了侵害,可以要求停止侵害,解封賬號,恢復原狀,如果因此造成了個人財產的損失,遊戲平臺還應當承擔損害賠償責任。

遊戲賬號解封維權可能涉及的其他問題

今天小編先就遊戲賬號被封停怎麼解封怎麼維權為大家做一個簡單的梳理,所有法律支援來自功成法律謝奇軒律師。關於遊戲賬號解封可能還涉及到其他方面,比如如何正確保護虛擬財產?共有虛擬財產離婚時怎麼進行分割?虛擬財產在哪些情況下會被法院支援?未成年人玩遊戲充值的費用怎麼要回等?想要䄦解更多更詳細的遊戲賬號解封維權方法,可以關注小編,也可以直接聯絡功成法律謝奇軒律師。