企業微信和個人微信的區別?
誕生於2011年的微信,以超過10億的月活資料,成為真正的現象級國民應用。自此五年後上線的企業微信,於2019年底正式連線到微信生態,並且在疫情的背景下,於數月內達成了使用者體量從6000萬到2.5億的飛躍。同處於一個微信這一大的生態環境下,企業微信和個人微信的區別有哪些呢?本文將為您詳細解答。
企業微信作為社交化的OA平臺,旨在實現企業內部和外部資訊傳達與交流溝通的及時性和便利性,並與企業內的管理軟體相互連結,從而大大地提高企業運營、管理以及盈利的效率。
個人微信定位為即時通訊社交軟體,主要為廣大群眾提供語音、文字、圖片、視訊等內容豐富且隨時可用的溝通服務,同時兼有公眾平臺、朋友圈、微信支付等附加功能。二者的區別可以總結如下:
圖:企業微信與個人微信的區別
一:兩者定位不同
企業微信定位為社交化的OA平臺,而個人微信定位是即時通訊的社交平臺。前者雖然同後者一樣具有即時通訊的功能,但其側重點在於構鍵網際網路化的、內外協同的企業管理系統;
而個人微信則更在於活躍個人的社交圈子,分享和記錄生活。當然了,二者定位上的差異也直接導致了其服務物件的不同:企業微信主要面向B端使用者,以企業為主體,涵蓋企業高管及普通員工等企業內部職層使用者的同時,也兼顧了企業外部上下游的夥伴及客戶層面的使用者;而個人微信則面向大眾,以使用者本人為中心向外發散社交網路,傳遞和接受資訊。
二:兩者使用場景不同
企業微信的使用場景主要包括兩大方面:企業內部和企業外部。其中在企業內部。其使用場景聯通了企業內部不同層級的人員,從而為企業內的管理和運營降本提效;而在外部場景下,企業微信可以直接觸及企業的客戶乃至上游供應商和下游經銷商,從而為企業開源節流提供強有力的渠道。
個人微信的使用場景則涵蓋了使用者從聊天、內容分享到支付、繳費甚至是創業的方方面面。
三:兩者許可權設定不同
受制於賬號的使用主體及性質,企業微信與個人微信在一些許可權設定上的邏輯也有所不同。就新增好友而言,企業微信對新增好友比較嚴格,由賬號建立者和管理員來決定員工的加好友許可權,並且對好友有驗證審批流程;
而個人微信相對來說比較自由,個人可以通過設定好友認證功能來提高新增好友的門檻。同樣的,企業微信的朋友圈釋出針對企業客戶有著嚴格的限制——每名客戶每個自然日最多能展示企業成員發表的1條內容、每個自然月最多能展示企業發表的4條內容,而個人微信不論是內容條數還是內容形式上都比較靈活和自由。在群發訊息的功能上,企業微信對訊息次數嚴格約束但對單次群發人數無限制——單個客戶一週內僅限接收一次群發訊息,人數沒有限制可選全部客戶無需分批;個人微信對群發次數無限制,但嚴格約束單次群發人數為200人以內。
四:好友上限不同
二者的好友上限也有很大的差距:企業微信好友的天花板為50000人,而個人微信最多僅能新增5000好友。相應的,企業微信群聊人數——外部群組成員人數上限為500人,企業內部群組上限為2000人;個人微信群聊成員上限為500人。
整體而言,企業微信面向各類組織、公司等,較直面廣大個人使用者的個人微信而言,會相對弱化社交方面的功能,重點強調商務辦公的相關功能;而個人微信則會迎合大多數使用者的需求,不斷豐富其社交功能和形式,重點在於有花樣、新奇有趣——比如近期上線的“拍一拍”功能。
儘管現如今企業微信的使用者體量遠不及個人微信,但是這也意味著企業微信日後的使用者增長有著巨大的潛力。企業微信是將企業擬人化的名片,每一個員工和客戶都通過企業微信這座橋樑不斷體驗著品牌文化和產品服務,可以說對品牌形象的塑造以及內外部營銷都是有著深刻的價值和潛力。從另一個角度看,其與個人微信的聯通又在使用者社會角色的層面上增加了使用者畫像的深度。企業微信加入微信生態圈,對於品牌來說,真正實現了一加一大於二的效果。