蘋果手機在不知情的情況下被扣款(蘋果手機亂扣費怎麼追回費)

不少使用者在購買應用時,都會選擇首先試用付費內容部分,但在試用結束後,卻遭遇了強制續訂,這讓很多人明白是怎麼回事,所以今天就要來和大家說說這個問題。

首先我們要明白為什麼免費試用仍會扣費?

很多應用,特別是以付費內容為主的應用通常在正式訂閱前通常會提供約為 7 天的免費試用時間,很多使用者會下意識的認為在試用結束後,應用應該會彈出提示詢問是否續訂,在試用結束時,自己選擇取消續訂即可。

但事實是某些app在首次訂閱服務試用時,通常彈出「面容/指紋 ID」驗證行為,這會被APP視為授權應用自動續訂,而這些驗證方式過程通常耗時極短,很多使用者甚至意識不到自己完成了一次授權行為。如果試用截止日期前一天仍未取消訂閱,則會通過帳戶繫結的付款方式自動扣款續訂,開啟正式訂閱。

如何在免費試用期間取消訂閱?

進入App Store,在螢幕頂部點選 Apple ID 頭像並選擇「檢視 Apple ID」,向下划動並輕觸「訂閱」,即可管理當前訂閱內容。

已經自動訂閱並扣費怎麼辦?

1、開啟【Apple 支援】APP,點選螢幕底部的【獲取支援】-【選擇裝置】-【更多主題】,選擇【訂閱與購買】,在問題描述中選擇【意外購買】或【】不明收費】,輕觸【請求退款】,首次申請退款概率很高,但最好不要多次使用

2、通過網頁退款

前往PC端【https://dwz.cn/jCS3TxON】介面,登入 Apple ID 後,查詢需要退款的應用,點選「報告問題」選擇相符合的退款理由,同時進行簡單的描述,描述內容可能會影響退款請求是否通過稽覈,提交併等待即可。

3、撥打蘋果客服電話

直接撥打 400-600-8800,根據客服的提示操作即可。

防止自動續訂的建議

1、下載或獲取免費訂閱後一定要仔細檢查蘋果官方傳送到 Apple ID 郵箱地址的訂單確認郵件,切勿因操作繁瑣而選擇忽略。部分應用開發者會刻意提供免費試用服務,利用使用者可能會遺忘退訂服務的疏漏,賺取訂閱費用。

2、如果沒有在 App Store 頻繁購物的習慣,無需繫結銀行卡或支付寶等付款方式,需要付款時,可以臨時繫結再進行解綁,儘量不要開通免密支付。