公交一卡通多扣錢了怎麼辦（公交卡多扣款如何退回）

想必很多人乘坐公交車都遇到過下車忘記刷卡，或者匆忙下車沒刷成功的情況，等下次乘車一刷“嗶”的一聲扣掉上次的全程款（一般是3塊錢）這才意識到被多扣了錢。絕大部分人都會覺得多扣兩塊錢不值當折騰，就自認倒黴了。

其實，多扣的票款找回來一點都不麻煩，按照下面幾個步驟操作，點幾下手機就可以了（以常用的手機掃碼或者NFC支付為例）

1、先下載“北京一卡通”APP

   

方框裡的這個

2、開啟APP，點選右下角的“個人”

3、第一次使用APP，需要實名註冊一下，註冊後自動捆綁之前手機裡的電子公交卡，包括“京津冀一卡通”每張電子卡都有唯一的卡號，註冊後點選最下邊的“異常交易申訴”

4、選擇“多扣票款”，其他三個選項我沒用過，然後點右上角的“申訴”

5、這個介面只有這一個選項，毫不猶豫的點下去

6、等一會兒就會出現公交卡對應的出行刷卡記錄，選擇多扣票款的行程後，點下一步

7、這是最後一步操作了，預設會退款到你的支付寶賬戶（需要關聯操作，我當初沒截圖，很簡單的）填入應扣金額（我的手機得點金額倆字其他位置沒反應，只需輸入數字，比如 1）填入公交車線路（比如 8路）在下邊描述一下經過，例如：3月28日從前門上車崇文門下車，下車沒刷上，多扣2元票款，謝謝。（稽覈的也是人，相互尊重點）提交就可以了，一般第二天就能退款成功了。

   

退款成功

   

支付寶已到賬

我是25號10點申訴，26號12點多就退款到賬了，過程一點都不難，人家還是挺負責任的，2塊錢雖然不多，但也是自己的，兩趟車錢呢，當然，還是建議大家實事求是，別佔便宜抖機靈，不是咱的錢多少都不能要，大資料不傻，別影響咱的信譽對吧