怎麼找回apple id賬號密碼(怎麼樣找回apple id密碼)
許多蘋果使用者會忘記自己的Apple ID使用者名稱或密碼,iPhone和iPad下載不了應用,不用擔心,其實Apple ID使用者名稱和密碼是可以找回來的。
忘記Apple ID使用者名稱或密碼,涉及到找回使用者名稱、密碼重置問題和答案以及重置密碼等問題。可分為三種情況:
1.iCloud和App Store使用同一個Apple ID
這意味著你只需處理一個ID。
2.iCloud和iTunes、App Store使用不同Apple ID
如果其中一個ID使用的電子郵件地址已經作廢,可以修改此ID關聯的電子郵件地址。(
https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
如果iTunes和App Store使用的是別人的電子郵件地址,這就需要告訴他們你忘記Apple ID密碼了。這可能是由於家人或朋友幫你購買裝置然後設定,並且讓你在iTunes和App Store中使用他們的Apple ID,省得重複花錢購買同樣的應用。
如果iCloud電子郵件地址不是自己的,你需要安全刪除此iCloud帳戶。如果是自己的,則只需重置密碼。如果是自己的,但該郵件地址已作廢,你需要安全刪除此iCloud帳戶並將帳戶修改為現在使用的電子郵件地址。
3.未顯示Apple ID
如果“設定”選單中未顯示Apple ID,這就需要一點小技巧。如果有多個郵件地址,但不記得Apple ID所用的地址,則需按照以下步驟操作。如果只有一個郵件地址,則可忽略以下步驟。
1.開啟蘋果帳戶管理頁面。(
https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
2. 點選頁面右下角的“找回您的 Apple ID”連結。
3.在開啟的頁面中輸入姓名和以前使用的所有郵件地址。
此時會有兩種結果:一種是顯示只有一個郵件地址用作了Apple ID,另一種是有多個郵件地址用作了Apple ID。
找回Apple ID後即可比較輕鬆地重置密碼。
4.開啟瀏覽器,進入iforgot.apple.com頁面。
5.輸入Apple ID(郵件地址),選擇電子郵件驗證或密碼重置問題驗證並按下一步。
如果始終收不到驗證郵件或者忘記了密碼重置問題的答案,不要去蘋果零售店。因為零售店的服務人員無權找回密碼。他們會告訴你致電Apple Care。
致電Apple Care
撥打1-800-APL-CARE (1-800-275-2273)後,你將進入自動系統,如果問題無法解決,系統再轉接至人工服務。如果你不喜歡使用自動系統,這種方式可能不適合你。
讓Apple Care主動聯絡你
如果喜歡直接與服務人員對話,可以在Apple支援網頁(
http://www.apple.com/support/)預約時間讓Apple Care服務人員聯絡你。(注:網站語言選擇為英語才可使用此功能)
1. 點選“Contact Apple Support”下的“Get Started”連結。
2. 在開啟的網頁中點選“Get Started”按鈕。
3. 選擇“More Products & Services”。
4. 選擇右側的“Apple ID”。
5. 選擇“Other Apple ID Topics”右側的“Forgotten Apple ID security questions”。
6. 點選“Continue”。
7. 選擇“Schedule a Call”。
8. 輸入聯絡方式。
蘋果微信公眾號:蘋果客戶服務中心