企業微信可以拉黑嗎（企業微信怎麼把人拉黑）

大家在用企業微信服務客戶的時候，是否有遇到過這樣的客戶：不停的發垃圾訊息進行騷擾；在客戶群裡打廣告也不聽警告；私自加群好友；踢出群聊後又反覆入群......遇到這樣的客戶，我們一定是非常想把他拉黑的。

那麼，企業微信有拉黑功能嗎？

一、針對一對一私聊的外部聯絡人

即使客戶專門挑事，企業微信也是不能像微信一樣把對方直接拉入黑名單的。

但是當客戶對我們進行辱罵、騷擾的話，是可以進行投訴的。不過小域不建議大家去投訴客戶，實在不行可以選擇直接刪除客戶，此時客戶微信是不會收到任何提醒的。（但如果客戶把我們刪除了，我們又安裝了即域SCRM，就可以實時監測到那個客戶把我們刪除了，進行挽留）

二、針對客戶群中的群成員

如果是在群裡挑事的群成員，企業微信提供了很好的解決方案。

群管理員可以設定群規則，違反群規則的拉進黑名單，自動傳送警告語或直接踢出群聊。對被踢後還反覆新增群的客戶，也可以開啟禁止加入群聊，黑名單使用者就無法再入群了，此操作需謹慎。

企業微信提供了包括防廣告、防刷屏、踢人方式等多種靈活的規則設定方式。比如防廣告，就包含了關鍵詞監測/網頁/小程式/檔案/視訊/名片等踢群方式，關鍵詞又支援多個，功能十分強大智慧。一個客戶群支援設定多條防騷擾規則。

具體的操作方式：

手機端開啟對應群的詳情頁面，可以看到又【防騷擾】功能；點選【防騷擾】，根據業務情況，開啟規則開關，新建自己想要的規則內容和名稱，儲存即可。

例如我們不希望有人在群裡引誘私加好友，這可能對客戶的財產安全造成威脅。這時可以設定訊息包含關鍵詞【私聊】【加我】踢群，加發名片踢群。

誰可以開啟防騷擾拉黑功能？

具有【客戶聯絡】和【客戶群】使用許可權的成員，都可以配置自己的防騷擾規則。管理員還可以建立企業的規則，由成員選擇使用。

設定黑名單後如何解除？

設定完防騷擾規則後，有客戶觸發規則被拉黑了可能需要解除的，在哪裡可以看到黑名單並移除呢？

想要將客戶移除黑名單，只需進入「工作臺-客戶群-防騷擾」入口，找到並進入「禁止加入群聊的客戶」頁面，在這裡可以看到黑名單所有列表，點選右上角的小三點即可解除拉黑。

以上就是關於企業微信拉黑操作的內容，總的來說企業微信的群防騷擾功能可以幫我們批量移除多群競爭對手人員、移除惹事客戶，減少了我們和這些人周旋的時間。再配合即域SCRM的刪人提醒、流失提醒、違規提醒等功能，可以大大提高我們進行私域流量管理的效率。關注即域，瞭解更多企業微信玩法～