什麼情況下微信小程式會被封號?

有些商家可能在運營小程式的過程中，在於到了微信的封號，被封號了也不知道是因為什麼操作導致，雖然這是每個運營者都不想看到的事，但是也要了解相關規範，小編跟大家分享一下。

小程式被封禁，目前最常見的原因莫過於誘導分享、違反政策法規、頻繁騷擾使用者。針對這三大原因，小編跟大家逐條剖析一下如何才能不觸犯這3條高壓線。

小程式

1、誘導分享：可以提示轉發，但不能強制轉發

在《微信小程式平臺運營規範》的“行為規範”中，明確了誘導分享轉發的5種情況：

(1)強制使用者分享或關注：分享或關注後才能繼續下一步操作。包括但不限於：分享或關注後方可解鎖功能或能力，分享或關注後方查閱、下載圖片或視訊等。

(2)利誘使用者分享或關注：分享或關注後對使用者有獎勵。包括但不限於：分享或關注後獲得禮品(包括但不限於現金、紅包、實物獎品虛擬獎品等)，分享或關注後獲得或增加抽獎機會。

(3)脅迫、煽動使用者分享或關注：用誇張言語來脅迫、引誘使用者分享或關注。

(4)上述誘導分享、誘導關注、誘導下載以及誘導抽獎包括直接誘導和間接誘導，包括但不限於分享後可直接解鎖能力或者獲得獎勵;分享後可收

集獲得獎勵、參與抽獎以及解鎖能力的卡片、物品或其他條件。

(5)以與客服諮詢無關的文案、圖片(包括但不限於紅包、抽獎、虛擬代金券等形式)誘導使用者點選進入客服會話。

從以上5點“紅線”可以看出，官方並不禁止使用者分享小程式的內容，在小程式能力更新中特意說明了小程式中可以放置“分享按鈕”，並且分享到微信群還可以獲得群ID，可以自定義分享結果的封面，那麼官方禁止的是什麼呢?

官方禁止的是強制分享、煽動分享、誘導分享等不是出於使用者本意的分享，導致分享濫用。

2、違反政策法規：做有資質的事，說正能量的話

首先，網際網路資訊管理的要求越來越嚴格，很多想要做內容社羣的小程式開發者會發現很難過審，因為政策要求網路社羣需要具備相關資質，這是微信無法越過的紅線，自然對於開發者的管控會更加嚴格。

其次，對於UGC內容平臺來說，需要做內容稽覈機制。小程式官方在5月份開放了小程式內容安全介面，為開發者提供文字稽覈、圖片稽覈的功能，但這只是基礎稽覈，在小程式內出現的言論要符合網際網路資訊管理要求，不要出現負面言論，特別禁止的是匿名交流社羣。小程式內容管理不僅限於UGC類內容，以千萬級流量的頭腦王者為例，因為對答題內容的稽覈不嚴格，同樣導致被封禁。

最後，《微信小程式平臺運營規範》中明確禁止了使用小程式進行分銷的行為：“不得通過微信小程式實施多級分銷欺詐行為，釋出分銷資訊誘導使用者進行新增、分享或直接參與。一經發現存在此類行為，微信有權對其進行限制功能直至封禁處理，並有權拒絕再向該主體提供服務。”

關於分銷，從裂變的玩法來看，可以使用一級分銷，也就是說分享者不能通過其他人的分享獲得收益。

3、不要頻繁使用模板訊息

小程式運營者一直缺乏有效的觸達使用者渠道，官方提供了模板訊息和客服能力，允許使用者與小程式產生購買等互動行為後傳送模板通知，但並不意味著可以濫用。

在《微信小程式平臺運營規範》中，明確了禁止濫用模板訊息的行為："不得濫用模板訊息和客服訊息，包括但不限於利用模板訊息和客服訊息騷擾使用者、廣告營銷、向使用者傳送與客服諮詢無關的任何文案、圖片。"