高德司機好做嗎(高德打車司機要求)

最近一段時間,部分跑高德的司機很惱火,突然之間莫名就被平臺給封號了。司機乾等半天接不到單,一檢測才發現賬號命中了不予派單規則。聯絡客服,基本難以得到明確的回覆。想要申訴,要麼不成功,要麼沒有渠道,沒有解決方案。

高德為什麼這麼做?它的底氣在哪?司機該怎麼辦?從車友的爆料來看,高德封號主要有2種情況:一,司機身份問題,命中平臺黑名單。比如說司機有過案底,駕齡不夠,一次扣過12分等等,背景稽覈不過。而司機對其中的具體規定無法瞭解到,往往不知道究竟什麼原因導致。二,司機存在嚴重違規,尤其是經常拒單,不接乘客。

高德的清理行動,一方面是配合監管壓力,一方面也是提升平臺口碑。

首先,在國家推動合規化大趨勢下,各地都在加緊對平臺的監管。高德眾多中小平臺司機的註冊門檻低,稽覈寬鬆,已經引起了主管部門的注意。其次近期媒體多次報道高德平臺上司機出現服務問題,乘客打車體驗不佳。為爭取使用者,勢必要加強對司機的管控。而這麼做的底氣,很大程度上可能是源於當前高德總的運力不斷走高。司機多了,平臺也就不怕清理一下。某種意義上來說,正是司機給了平臺封司機的機會。其實這情況並不陌生,早前滴滴司機就感受過。現在滴滴被“封印”,不少司機都跑高德了。運力在哪,對司機的管控也會跟到哪。

從大形勢來說,網約車行業的規範化發展是必然的。高德也不能例外。

然而責任真的就在司機身上嗎?尤其是在司機拒單問題上,很多時候司機很無奈。平臺派單遠,司機無法承擔空駛成本;乘客取消的責任也推在司機身上,罰款扣分毫不留情。如果平臺一味偏袒乘客,不能給司機足夠的保障和收入,那麼總有平臺也會被司機拋棄。