Windows 10電腦 20H1預覽版18999關機卡死怎麼回事

此前報道，Windows 10 Build 18999預覽版系統存在關機卡死的問題。微軟指出，有些使用者一直面臨關機問題，並且公司正在積極調查該問題。

現在，Windows Insiders團隊在Microsoft Answers論壇上建立了一個帖子，詳細介紹了該問題的解決方法。不幸的是，該問題在Windows 10 Build 19002中仍然存在，但是微軟正在研究此修復程式。同時，你可以按照以下步驟關閉或重新啟動PC：

關機：

• 點選開始選單

• 鍵入CMD並按Enter（將開啟命令提示符視窗）

• 鍵入或貼上此命令：shutdown /s /t 1

• 按下Enter回車

• 等待過程按預期完成

重新啟動：

• 點選開始

• 鍵入CMD並按Enter（將開啟命令提示符視窗）

• 鍵入或貼上此命令：shutdown /r /t 1

• 按下Enter

• 等待過程按預期完成

微軟支援人員還指出，重新安裝Windows元件不能解決該問題。另外，不要嘗試隨機解決方法，因為這可能會導致將來出現問題。好訊息是微軟正在開發此修復程式，但尚未確定何時釋出。