寬頻網路不穩定是什麼原因（寬頻突然斷網了怎麼辦）

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總聽到使用者說升級為光纖以後總是掉線，感到很奇怪！到底是電腦問題，還是光纖貓問題，再或者是電信光纖本身問題？不知所因，面對此問題都不知如何處理？本篇文章就光纖寬頻經常掉線的問題及解決方法作了分析，希望讀者有所幫助！

　　就本人的上門服務維修經驗所知，光纖使用者總喜歡掉線的原因總結了以下幾點：

　　一、裝置使用環境不良

　　很多問戶在秋冬季使用都非常正常，而到了夏天，問題就來了，並且每天剛開啟電腦時使用還算正常，隨著使用的時間越長，電腦越容易掉線。為什麼呢？這是光纖貓所在的環境散熱不良所至。很多使用者把光纖貓放在櫃子裡，弱電箱或不通風的地方，隨著光纖貓的工作時間越長，其發熱量越大，加上本身環境不好，散熱不佳，自然而然光纖貓工作不正常，使之經常掉線。

　　解決方法：把光纖貓等裝置放置通風散熱良好的環境。

　　二、無線路由器故障

　　其實，隨著科技的發展，電腦早已普及到家家戶戶，與此同時，手機、平板電腦、IPAD等裝置也不幹落後，家家人人幾乎都有了。隨之而來的，就是wifi無線上網，所以，無線路由器就是主角了。很多家庭在升級為光纖寬頻以後，幾乎都安裝了無線路由器。路由器由以前的54M，變成現在150M、300M。並且路由器又便宜，300M無線路由也是大多數使用者都消費得起的裝置。所以，加了一個裝置以後，就增加了一個愛出問題的因索，其實，也有很多更換光纖後掉線就是無線路由器造成的。

　　解決方法：更換質量好點的路由器裝置。讀者主要推薦路由器品牌為TP-LINK或D-LINK，其它都不推薦。

　　三、光纖貓裝置故障

　　本人就遇到過幾次是客戶的光纖貓故障而使之經常掉線的。其主要表現為光纖貓在使用的過程中宕機了。其指示燈全亮或亂閃爍。後來更換光貓就解決問題了。其實，光貓宕機出故障大多數也是由於發熱過大，散熱不好所至，使用時間長了就宕機了。還有就是其充電器不良所至。反正無論是什麼原因而導致光貓出現故障，我們只需更換裝置即可解決問題。

　　解決方法：更換全新完好的光纖貓裝置

　　四、家庭自身原因

　　說到家庭自身原因，主要由以下幾個方面：1.電腦中毒了，比如中了木馬，受到APP攻擊，電腦作業系統損壞等原因，當然會使電腦經常掉線斷網。2.然後就是有某臺電腦，或手機，再或者是平板電腦下載電影等佔用過大的網路資源，佔用過大網速，使別的電腦直接無法上網而掉線。3.電腦的無線網絡卡與路由器不相容或網絡卡損壞等原因，都是會使之經常掉線。4.臺式電腦使用的網線質量有問題，老化，接觸不良等原因而使之經常掉線。

　　解決方法：查出原因所在，對證下藥即可解決

　　五、光纖供應商原因

　　如果以上故障都排除了，而電腦使用的過程中還是經常掉線，那就要找光纖寬頻供應商了。但是，實踐證明，光纖是比較穩定的，一般是很難出現故障的，很多故障都是由於用使用者自身原因造成的，所以，如果實在搞不定，直接拔打寬頻客服求助，反正上海電信寬頻售後客服電話是10000，並且使用座機拔打是免費的。

　　解決方法：有問題，找電信售後，拔10000