企業微信怎麼恢復刪除的聊天記錄（企業微信聊天記錄恢復）

企業微信聊天記錄可以恢復嗎？

答案是：一旦清除或者記錄過期就不能恢復了。

首先如果是已經下載過的檔案，我們是可以通過資料恢復軟體恢復過來的，如果是檔案過期導致就沒有辦法。在企業微信中，聊天記錄一旦清除了，就不能找回了。

現在我們知道了企業微信的自身功能是不支援聊天記錄的恢復的，但是如果企業在企業微信管理後臺中配置了擁有會話存檔的第三方應用，即使你的企業微信訊息刪除、撤回，都是能在後臺儲存下來的。當管理員需要檢視員工跟客戶的聊天記錄時，可以在第三方應用後臺的訊息存檔功能中調取檢視。

需要注意的是如果企業已經開通企小碼會話存檔功能，即便跟客戶的聊天記錄已經被刪除，或者是已經撤回也會被永久儲存下來。同時會話存檔功能還可以設定關鍵詞提醒功能，管理員可以設定違規關鍵詞，當員工在和顧客聊天期間涉及到紅包，轉賬，拉黑等關鍵詞時系統都會向管理員傳送提醒。

企小碼訊息保留頁面

會話存檔訊息型別有：

企業微信的會話存檔功能可以儲存的資訊包括語音，文字，圖片，連結等等，甚至連已經刪除的資訊，或者撤回的資訊都可以進行存檔，隨時方便企業從後臺調出，並且儲存的資訊時間是永久的。

會話存檔違規監控：

管理員可以在企小碼會話存檔功能這裡設定違規詞監控，可以自己分組設定，當成員或客戶觸發該敏感詞的時候，會反饋到企小碼後臺，這樣我們就能監控成員及客戶的違規行為，以及起到提醒的作用。

成員違規提醒：

管理員可以在後臺設定違規員工，當該員工及該員工的客戶觸發該敏感詞的時候，我們也可以設定把該違規行為提醒給指定的某位成員。這樣當員工與員工的客戶觸發敏感詞，系統會立即給相應的成員發訊息提醒，提醒該員工或是該員工的客戶可能出現違規行為。

當然這些功能企業微信後臺是無法看到的，但是企業微信開放了這個功能的介面，企業通過企微官方服務商安裝應用並開通會話存檔功能，這樣即使員工或客戶的企業微信訊息進行了刪除、撤回，也都可以通過企小碼後臺實時檢視聊天記錄，管理員可以隨時調取。