企業微信如何防止員工刪除客戶和聊天記錄（企業微信如何設定員工賬號許可權?）

公司把微信交給員工後，往往容易出現失控的現象，比如員工隨意刪除重要客戶和刪除客戶的聊天記錄等，那麼作為管理者應該如何避免上述風險的產生，保護公司的利益呢。其實可以通過微信聚合聊天工具來實現的，下面就和大家分享一下如何來實現有效規避微信私域運營的管理風險。

微信上我們並不能限制對員工的許可權進行限制，將微信交給員工後，就等於徹底把所有管理許可權都給了員工，因而員工能隨意刪除重要客人和聊天記錄，而且還不容易被發覺，甚至還會出現員工私自新增客戶的情況。如果將微信接入聚合聊天工具，讓員工在系統上與客戶進行溝通，管理員就能同步掌握員工與客戶的溝通情況，防止員工傳送一些不巧當的資訊給客戶。

同時，在系統上也可以直接為員工設定是否檢視使用者賬號資訊的許可權，如果不想讓員工看到使用者的賬號資訊，直接關閉許可權即可。這樣一來，便不會存在員工私自新增客戶的情況。另外，在系統上溝通時，員工也無法刪除與客人的聊天記錄，更無法刪除客戶。對企業來說，讓員工通過系統與客戶溝通，可以給內部管理帶去極大地便利，也能有效保護客資安全。

除了防止員工刪除客戶、刪除與客戶的聊天記錄之外，聚合聊天工具還能有效完成團隊協作，實現多微信聚合聊天聚合管理。如果企業有N個需要管理的微信，可以將所有的微信都繫結在系統上，然後為員工註冊系統賬號，將對應的微信分配給管理員工。這樣一來，員工就能通過系統去手法管理微信的訊息，不用反覆切換賬號和裝置，有助於工作效率的提升。另外，系統上還支援，多位員工一起管理一個賬號，或者是多人一起管理多個賬號，對於有輪班需求的企業來說非常方便。

如果員工在溝通中遇到難題，也可以隨時向同事求助，將會話直接轉接給同事，或者是直接把同事拉入會話中，讓更專業的人來幫忙解決客戶的問題，提高聯絡人的轉化率。

除了上述功能之外，聚合聊天工具還提供自動歡迎語、提醒詞、群發訊息、快捷回覆、素材庫和SOP等功能，進一步為私域管理工作提效。