信用卡為什麼不能還花唄（支付寶支付為什麼不能用信用卡）

隨著網際網路的發展，給我們生活帶來了很大的便利，比如在我們的日常支付方面，就提現出了非常大的變化，以前我們無論做什麼都需要現金來進行支付，或者銀行轉賬的方式，但是隻從有微信，支付寶，現在我們出門都不再使用現金和銀行卡轉賬支付了。

但是作為一個網際網路公司的財務，隨著央行對各個支付機構的管控越加嚴格，在公司的收款方面還是遇到了很多的問題，比如為什麼通過公司的連結無法進行支付，又比如為什麼使用者無法有開通花唄、信用卡，但是無法通過花唄、信用卡進行支付？等等其他許多的支付問題，這都是作為財務需要一一去解決的問題。

一、根據微信、支付寶提示的風控內容，主要分為針對商戶和針對使用者兩大類：

1、如果是針對商戶，則立即上報，並由財務同學在後臺更換支付通道；

一般針對商戶的問題時，是提示公司賬戶出現了異常，微信或者支付寶限制公司賬戶收款，這種情形下，不僅一個客戶無法支付，是所有的賬戶都無法支付。

所以我們採用的是切換支付通道（賬號），比如將公司的A賬號切換至B賬號支付等方式。

2、如果是針對使用者，則可以讓使用者嘗試更換支付方式，如果再次受阻，則嘗試更換支付通道；

一般針對使用者的問題，則顯示使用者支付受限制，表現為提示詐騙；或者使用者支付金額較高，不符合使用者日常的支付習慣等方式，是微信和支付寶對使用者的資金安全做提醒，使用者可以採取更換支付方式。比如微信支付更換為支付寶、雲閃付等方式支付。

二、使用者關於採用花唄和信用卡支付的問題

1、使用者採用花唄和信用卡支付首先需要檢查公司是否開通了花唄、信用卡收款的方式，因為這公司開通這兩種方式收款，是需要公司支付手續費的。

2、如果公司開通了但是使用者仍然無法採用花唄和信用卡支付，可以提醒使用者檢查一下信用卡、花唄的支付額度是否足夠。如果額度足夠，還需要了解使用者信用卡是否設定了單筆支付上限。另外使用者採用微信、支付寶中繫結的信用卡、花唄支付，還需要檢查一下使用者繫結信用卡時是否設定了支付的單筆上限。

檢查路徑如圖所示：

微信頁面

信用卡頁面

3、公司開通了花唄支付但是仍然有使用者無法採用花唄支付，可以按照下列操作檢查一下：

如何檢查是否使用者的花唄問題不能支付？可讓使用者在打支付寶應用進入首頁，選擇【我的】頁面向下滑動介面，點選【花唄】，在右上角設定中點選進入【我的客服】，點選【花唄不能付】功能，根據提示操作就可以了。如圖：

我的支付寶

花唄設定

我的客服

三、關於支付方式開啟的問題

與使用者使用什麼瀏覽器開啟有關，使用微信開啟時，只顯示微信支付；使用支付寶開啟時，只顯示支付寶支付；使用預設瀏覽器開啟時，通常會顯示系統配置的針對H5的所有收款方式。

以上是我整理的關於支付的普遍問題，當然和我們公司使用的支付渠道公司也是有關係的，比如我們之前對接過銀聯，通聯，摩寶等不同的支付，再支付的場景和交付的工作方面都有不一樣的。希望可以對大家有用。

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