噴墨印表機故障解析與維修（噴墨印表機常見故障）

大幅面印表機在Windows系統下，列印正常但無法檢測到墨水餘量怎麼辦？

第一：沒有安裝STM3（Status Monitor 3）狀態監視器軟體。此軟體用於自動檢測印表機狀態和墨水餘量。請確保電腦支援接收從印表機傳送過來的返回資訊。以WindowsXP系統為例：系統中點選“開始”->“控制面板” ->“印表機與傳真機”，在印表機的圖示上點選右鍵選擇“屬性”，在印表機屬性中，“埠”選項裡選中“啟用雙向支援”。

第二：資料連線線可能存在問題，系統無法讀取印表機的狀態資訊。大幅面印表機都隨機提供了STM3狀態監視工具用於檢測錯誤和墨水餘量，但此工具需要單獨安裝，如果驅動程式中“Status Monitor 3”選項顯示為灰色（不可選），請重新安裝狀態監視器. 如果已正確安裝了STM3狀態監視器，但系統仍然檢測不到印表機的墨水餘量，且長時間顯示“正在搜尋…” 或提示“通迅錯誤”，說明計算機與印表機之間連線的資料通訊線存在問題，請嘗試關閉計算機的防火牆，並更換另一條資料電纜線。

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