新辦的移動手機卡註冊APP為何顯示被佔用?

本網訊(北方新報正北方網記者 張巧珍)呼和浩特市劉女士最近為單位辦理了一張“183”號段的移動手機卡,並一次性繳納了全年話費。當她準備用新號碼註冊抖音APP時,卻發現號碼已經被註冊。此時她才知道,新辦理的號碼是二次放號。

“當時在昭烏達路的移動金橋營銷中心一廳隨機選的這個號碼,工作人員也並未提示它是舊號。”5月5日,劉女士說,當她向運營商提出處理訴求後,對方表示對於二次號繫結的第三方軟體,移動公司也沒有辦法,只能使用者自己登出。但是,劉女士看到註冊的號碼中有很多視訊,貿然登出是否妥當?

當日負責為劉女士辦理號碼的移動金橋營銷中心一廳一位張姓工作人員接受記者採訪時表示,老使用者停用、登出手機號後,號碼由運營商收回,至少空置3個月再投放市場,然後在號庫再凍結6個月才供新使用者選擇。“以前也遇到過二次號繫結360、微信等第三方軟體,都是第三方軟體客服解決的。我們後臺看不到回收的手機號繫結過多少軟體,確實沒有辦法。”

記者隨後又諮詢了移動客服,客服人員表示:“我們只能清除老使用者繫結銀行的資訊和痕跡,其他捆綁的第三方軟體沒有辦法處理。建議使用者自己登出。而對於原有賬號中的視訊,一旦登出就會全部消除,這也是沒有辦法的事情。”

“按照這個說法,如果這個號碼是老賴用過的,那接下來使用者頻繁接收到催債資訊該怎麼辦?”面對記者疑問,對方表示:“這也是沒有辦法的事情。”