快手商家如何使用樣品管理工具?
快手商家可以在“快分銷商家後臺-計劃管理-普通計劃-申樣規則”中設定申請免費樣品的達人門檻，並在寄樣管理中對達人的申請進行稽覈。同時，您可檢視樣品物流資訊、並對達人履約情況、帶貨情況進行跟進。
一、設定免費申樣後，達人看到的頁面是什麼樣?
達人在選品中心選品，可以檢視商品是否支援免費樣品申請。
達人發起 0 元寄樣，需填寫申請詳情。
達人申請樣品後，可通過【選品中心】-【我的】-【0元申請】檢視商家稽覈情況、發貨進度等，商家未稽覈時可取消申請。
達人收到樣品後(簽收時間)，須在30天內選擇以下其中一項履約：
(1)商品關聯短視訊出3單或者儲存推廣狀態7天。
(2)商品在直播中上車出單3單或者講解1分鐘以上。
注意：達人在收貨日T 30天內可申請中止履約;超過30天不申請也不推廣，計入不履約;
商家需在達人提交“中止交付”後的3天內進行稽覈確認，超時未確認的視為同意達人中止履約。
“中止履約”需由商家確認，商家有權要求歸還樣品，若商家要求歸還樣品，請在中止履約稽覈通過後，儘快歸還樣品，否則將影響後續申請。
如商家同意“中止履約”且要求達人歸還樣品：
(1)達人需要在7天內寄回樣品並在平臺上傳物流單號，如超時未上傳單號則該“中止履約”申請取消。
(2)以達人發起中止履約開始，計算72小時，若商家超時未稽覈，則自動處理
若商家不同意，達人仍需要進行帶貨;每筆樣品訂單達人最多發起“中止履約”5次。
若達人在規定時間內未完成帶貨，平臺將會降低達人的“履約率”，並會影響後續樣品申請。
二、商家該如何設定樣品申請
2.1 設定入口
入口：【快分銷商家後臺】-【計劃管理】-【普通計劃/專屬計劃】
若商家已對商品設定普通計劃及專屬計劃完畢，樣品申請可點選：【設定申樣規則】入口進行設定
若該商家普通及專屬計劃內無商品計劃，則彈窗引導文案提示，文案內容為”請先在計劃管理中設定商品計劃”
注意：
1、什麼是普通計劃?
定義：商家將商品設定佣金率後同步到快手快分銷選品庫中，供達人選品推廣。
商家可對已生成的計劃進行關閉推廣、開啟推廣、修改佣金率等操作(修改佣金率僅限當前推廣計劃狀態為未開啟時修改，如需修改佣金率需先關閉推廣計劃，對應的推廣者側該商品也會被下架，請謹慎修改)
商品下架會導致分銷計劃同步關閉，再次上架商品後需前往分銷計劃管理後臺再次開啟分銷計劃，否則商品無法被推廣者分銷。
2、什麼是專屬計劃?
定義：通過設定專屬計劃，可為某商品設定只允許指定達人在選品庫中檢視和新增售賣該商品。同一商品可以分別為多個推廣者設定專屬計劃。
專屬計劃與普通計劃的轉換：對於某一個商品，專屬計劃和普通計劃不能並存，但可互相轉換。商家可將已生成的普通計劃切換成專屬計劃，若該商品之前已被非專屬計劃的達人選中，則該商品在已選中的達人貨架上的狀態為“分銷計劃已關閉”，無法再次上架;商家可將已生成的專屬計劃切換成普通計劃，之前新增該商品的達人按普通計劃的佣金進行結算。
專屬計劃與定向計劃的區別：專屬計劃指的是，該推廣商品只讓部分推廣者可見。定向計劃指的是，該推廣商品所有推廣者都可見，但對部分推廣者設定一個特殊的佣金率。
三、商家該如何管理樣品申請
3.1 審批樣品申請
入口：【快手後臺】-【寄樣管理】。 您可在【申請列表】批量審批達人的免費樣品申請，此處支援您按達人近30日銷售額、帶貨口碑分、粉絲量、履約率、出單率進行篩選。同時商戶可以通過PC後臺【快手快分銷-商戶側-寄樣管理】檢視操作申請進展。
3.2 去發貨
通過申請後，需商家進入【待發貨】如圖1，完成發貨並上傳物流單號如圖2。(商家稽覈通過申樣時間120小時內，上傳物流單號且已到發貨狀態，若商家超時未發貨，則自動取消該申請訂單)
進入【已發貨】可檢視樣品物流資訊。
3.3 檢視待履約情況，處理中止交付申請
進入【待履約】可檢視達人的履約情況。
【免費申樣】中止履約
1、若達人申請“中止履約”，您需要檢視中止原因，並進行確認稽覈。您同意“中止履約”申請後有權利要求達人歸還樣品。若72小時內未處理則自動通過中止請求。
2、如您同意“中止履約”且要求達人歸還樣品，達人需要在7天內寄回樣品並在平臺上傳物流單號，如超時未上傳單號則該“中止交付”申請取消，達人仍需完成帶貨。
3、若您拒絕了達人的中止申請，達人仍需完成帶貨。
3.4 檢視已完成帶貨訂單
進入【已完成】可檢視達人已完成帶貨的訂單。
檢視“交付詳情”，可以檢視：視訊帶貨詳情和直播帶貨詳情：視訊標題，起止時間，訂單量，觀看人次。
3.5 檢視已取消申請
進入【已取消】，檢視由以下原因導致的未完成履約的樣品申請：
1、達人取消樣品申請
2、商家超時未稽覈
3、商家稽覈未通過
4、商家超時未發貨
5、達人中止履約
6、達人超時未履約
7、商家還樣通過
8、商家還樣不通過