抖音買東西不發貨怎麼辦（抖音小店是自己發貨嗎）

許多朋友都喜歡玩抖音，看到視訊裡面出現的產品，非常喜歡，還會點選連結進去購買，這也算為什麼那麼多人在抖音開小店的原因，流量是不缺的。不過，在抖音小店買東西是否有保障呢?

一、買東西有保障嗎

沒有保障。因為抖音上比較亂，不能保證貨源的質量，一旦出現問題都找不到人，沒有平臺給你解決。而且由於平臺缺乏對售貨商家的有效監管，不少商家並不按照電商有關規定執行退換貨政策，售後服務態度惡劣。

在抖音上主播帶貨往往會誇大產品，之前有很多消費者投訴，他們在抖音平臺上購買的商品與視訊直播中的產品嚴重不符，商家虛假宣傳成為“常規操作”，所以不要在抖音上買東西，如果要買東西，可以到官方旗艦店購買。

二、付錢不發貨了怎麼辦

1、如果是購買了抖音上達人推薦小黃車裡面的產品，先得看看是抖音小店的還是淘寶店鋪的。這個你付款的時候就可以區分開。

2、如果是抖音小店的，那麼在抖音後臺我的那裡，點選右上角的三個槓，可以看到一個訂單，然後點選進去，就可以看到你買的商品了，點金去商品，可以在右下角聯絡客服，催他們發貨。

3、正常來說，抖音小店的產品都會在規定時間內發貨，不然抖音對於每一筆延期發貨的訂單，都會扣除50元的抖音小店保證金。

4、如果是淘寶店鋪的產品，那麼去自己的淘寶裡面點選未發貨產品，和店鋪的客服溝通就可以了。

相對說來，抖音的很多制度還需要完善，這裡的產品質量比較雜，且平臺的管理還不夠成熟，有時候可能會出現有問題沒人管的情況。不過，我們可以去投訴的，直接找抖音客服就行。

最後附上個人觀點：正式因為抖音小店還是初始階段，政策還在完善中，所以這個專案不管對於消費者還是普通創業者都是利好，關於它的優勢有時間我會專門發一篇文章闡述，大家也可以在評論區討論。另外小店如何開通可以給我留言。