拼多多的店鋪管理在哪裡設定（拼多多怎麼管理店鋪）

在電商行業如此受歡迎的今天，很多新手商家都開起了拼多多小店，但面對剛入手的新手商家來說，店鋪後臺不知道怎麼管理，甚至有的朋友說：“看不懂，快給我講講。今天小編就來給大家分享一波吧！趕緊來看看。

拼多多管理後臺指的是拼多多的店鋪管理中心。在管理後臺，賣家可以實現對商品的標題欄、發貨、售後、商品、店鋪營銷、賬戶資金、客服、推廣中心等的管理，如圖所示。

標題欄

標題欄中的第一個模組為【站內信】，主要用來接收平臺的各種通知，包括重要通知、平臺動態、返現通知、規則更新、營銷推廣、店鋪動態、商家成長等，如圖所示。

站內信是平臺與賣家之間一個非常重要的溝通渠道，其中有很多拼多多開店教程，熟悉這些內容對店鋪運營有很大幫助。

標題欄中的第二個模組是【客服平臺】，如圖所示。拼多多這一服務平臺也有著專享的客服平臺。賣家在日常運營時，客服的回覆率需要達到規定的標準，不然很難參加活動，而平臺活動是最直接的獲取銷量和流量的渠道，所以商家們都不要放棄這個渠道，那麼想要參加活動，客服的回覆率是不能太低的，這個指標要達到規定標準。

商家們想要更好地管理店鋪的多個客服，就需要藉助客服平臺，這樣也能讓客服更好地回覆買家，確保回覆率達標。

在標題欄的【商家成長】中選擇【商家社羣】，可以進入【商家社羣】頁面，這是賣家(即商家)集中交流互動的平臺，賣家可以在此瞭解平臺的最新資訊，學習各種運營方法，與同行交流經驗，如圖所示。

在【商家成長】中選擇【多多大學】，可以進入【多多大學】頁面，如圖所示。這裡提供了新手開店、日常運營、營銷推廣、活動引流、客戶服務以及行業運營的技巧。

發貨管理模組

買家完成付款後，需要商家們儘快發貨。經大量資料驗證，拼多多上的絕大多數新手商家都可以做到在72小時內發貨，一方面是為了提升服務質量，另一方面是為了滿足買家急切的購物心情，營造良好的購物環境。

發貨管理模組主要用於處理日常的發貨和退貨等業務，主要內容包括訂單查詢、發貨中心、物流工具、物流概況、包裹中心、電子面單、打單工具、訂單開票等。（注：如果商家們在打單上貨上面有不懂的問題，那麼可以藉助甩手上貨助理、易掌櫃等助手去上貨、打單發貨。)以下圖所示為【發貨中心】頁面，賣家可以在此進行批量匯入、單條匯入、線上下單、打單發貨、無物流批量匯入、無物流單條匯入等操作。

開通極速發貨服務後，賣家承諾將在24小時內發貨，在商品搜尋頁和詳情頁會展示極速發貨標籤，這樣可以大大提升訂單轉化率，增加商品流量，物流滿意度也可以得到提升。但是，需要注意的是，若成團後24小時內未發貨，需賠付買家至少3元的平臺優惠券。

開啟【發貨管理】模組，在【發貨中心】中進入【極速發貨】頁面，如下圖所示，單擊【手動開通】按鈕即可開通極速發貨服務。

拼多多店鋪後臺如何管理？小編已經分享完了，但願新手商家們能夠好好消化，再轉化成自己想要的東西。