蘋果指紋無法完成觸控id設定失敗(蘋果手機觸控id無法識別指紋)

Apple從iPhone 5s開始在Home鍵加入Touch ID指紋辨識功能,之後還支援包括iPhone 6、iPad Air 2、iPad mini 3和即將釋出的iPhone 6s。如果你碰到指紋辨識失靈、無法讀取指紋或無法完成Touch ID設定等相關問題,可參考下面方法來排除。

三種無法使用指紋辨識情況

首先,Touch ID是透過Secure Enclave技術和蘋果處理器進行認證配對,驗證您你的指紋與登記指紋資料是否相符來保護密碼及指紋資料。所以在iPhone重新開機、自上次解鎖裝置後已超過48小時,和進入「Touch ID與密碼」設定都要輸入密碼無法使用指紋辨識,所以別再問為什麼iPhone重新開機後不能用指紋解鎖。

升級至iOS 8.0.2以上系統

如果你目前還留在iOS 8.0.1系統,只要升級到iOS 8.0.2以上系統,就能修復行動服務遺失和Touch ID使用問題。

保持手指和HOME鍵乾淨

使用Touch ID指紋辨識時 請確定主畫面HOME鍵和手指沒有髒汙,並保持手指乾燥。使用乾淨且不起毛絮的布料,擦去主畫面HOME鍵上的任何灰塵或碎屑,另外溼氣、乳液、汗水、油漬、傷口或面板乾燥都可能影響指紋辨識。

充電時電壓不穩問題

iPhone插著傳輸線充電,如果碰到電壓不穩、接地或裝金屬框問題都會影響指紋辨識,只要拔掉充電線就能正常使用Touch ID,或是把手機從桌面拿起來再進行指紋辨識。使用原廠充電器和傳輸線,也能降低發生指紋辨識問題機率。

重開機治百病

如果iPhone Touch ID的指紋辨識出現問題,只要將手機關閉後重新開機,就能重新校準感應器。但如果iTunes一直出現「未知的錯誤53」,最好送回原廠檢測。另外裝保護貼、HOME鍵貼也會影響指紋辨識,可先撕下來測試看看。