京東上面未授權的怎麼去處理?

京東平臺的維價處理主要在京東智慧財產權平臺內完成。

現在有很多客戶問我們，為什麼我們自己在京東智慧財產權平臺內投訴，都不受理呢？

主要原因在於，任何的電商平臺，都不能通過未授權，或者對方低價銷售存在違規這樣的理由來進行投訴處理。智慧財產權維價管理，要在合理合規的基礎上，通過平臺的處理方式來達到投訴管理的效果。

常規的投訴方式有：

版權——盜圖：此投訴主要指賣家盜用我方圖片，存在盜圖行為。那怎麼證明對方是盜用我們的圖片呢？首先我們需要先備案我們圖片所承載或者所釋出的載體，可備案的載體包括，原圖，品牌官網，品牌旗艦店等等，備案成功後即可發起投訴，京東綜合處理時間為10個工作日，盜圖類投訴綜合稽覈週期約為5-7個工作日，相對一般投訴處理時效較快。投訴成功後，賣家連結下櫃（下架移除）。

商標權——突出展示商標：此投訴主要指賣家在銷售我方產品時，在主圖或者詳情頁突出展示我方品牌商標，且並非用於品牌正常展示或宣傳使用。此投訴綜合處理週期需10個工作日，投訴成功後，賣家連結下櫃（下架移除）。

專利權——外觀專利或發明設計專利：此投訴主要針對賣家銷售的產品存在侵犯我方專利權的問題，如外觀專利或者發明設計專利等。通過備案我方的專利內容以及權力資訊，針對侵權的連結發起投訴。投訴處理週期約10個工作日，投訴成功後，賣家連結下櫃（下架移除）